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Vous envisagez de mettre sur un pied une boutique de dropshipping ? En plein essor, cette activité en ligne se révèle très lucrative. Cependant, le parcours est plein d’embuches, surtout pour un débutant. Par manque d’expérience, beaucoup commettent des erreurs qui leur coûtent cher. Heureusement pour vous, vous avez la chance de tomber sur ce guide qui vous liste les 7 erreurs à éviter dans un business de dropshipping. En les prenant en compte et en suivant nos conseils, vous réussirez à vendre votre produit avec succès.
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comparerChoisir la mauvaise niche
Bien choisir le créneau est crucial pour la réussite de votre boutique de dropshipping. Beaucoup de débutants échouent à cette étape, car ils n’ont pas su choisir leur niche. Certains décident de se lancer sur un créneau trop large en pensant faire plus de vente. D’autres s’orientent vers des domaines qui ne les passionnent pas.
Effectivement, toutes les industries se prêtent au dropshipping. Mais en tant que débutant en dropshipping, il est plus avantageux de se spécialiser dans un domaine précis, et de préférence dans une niche qui présente de l’intérêt pour soi. De cette manière, il est plus simple de maîtriser le marché en comprenant les besoins du segment cible. Vous disposez ainsi facilement des informations nécessaires pour leur proposer les bons produits. Par ailleurs, se spécialiser dans un domaine qui vous passionne permet à votre entreprise d’instaurer une image de professionnel qui rassure les clients.
Investir tout son capital dans la création de la boutique en ligne
La plupart des débutants commettent l’erreur de dépenser tout leur argent dans la conception du site web. Certes, afficher un site web ultra-design marque les esprits, mais sa création demande un budget conséquent. Pourtant, sa beauté n’est rien s’il n’est pas visible et que votre produit ne se vend pas. Le rendre visuellement parfait n’est donc pas une priorité au départ.
Alors, au lieu de consacrer une somme astronomique à la création du site web de votre entreprise, il vaut mieux allouer une partie du capital à la publicité pour acquérir une audience de qualité. Cela consiste à investir dans le référencement naturel pour optimiser la visibilité du site internet sur les moteurs de recherche, ainsi que dans les publicités payantes comme Adwords, Facebook Ads, etc.
Ne pas tester l’offre
La majorité des débutants en dropshipping font l’erreur de lancer leur boutique en ligne sans tester au préalable les produits. Beaucoup croient à tort qu’un produit de niche mis en vente sur internet suscite forcément l’intérêt des clients.
Pourtant, les acheteurs peuvent trouver chez les concurrents des produits de bien meilleure qualité ou aux tarifs plus attractifs. C’est pourquoi il est conseillé de tester votre offre avant la mise en boutique. De cette manière, vous pourrez évaluer l’intérêt de vos cibles pour vos produits.
Commencez alors par acheter une petite quantité de produits pour les proposer sur votre boutique en ligne et les places de marché.
En plus de vous aider à évaluer la pertinence de votre offre, cette démarche vous permet également de vérifier le sérieux de votre fournisseur ainsi que la qualité du produit.
Léser la stratégie marketing
Certains débutants pensent réussir une activité de dropshipping sans investir de l’argent dans le marketing. Grosse erreur ! Comme énoncé précédemment, une boutique en ligne a besoin de gagner en visibilité pour avoir de l’audience et obtenir de potentiels clients.
Pour promouvoir vos produits auprès de vos cibles, vous devez mettre en place une véritable stratégie marketing. Plusieurs options s’offrent à vous en matière de marketing en ligne :
- Vous pouvez faire appel à des influenceurs qui ont de l’autorité dans votre créneau afin de faire la publicité de votre produit.
- Vous pouvez aussi opter pour des publicités payantes sur Google Ads et les réseaux sociaux. Certes, les gains ne sont pas énormes lors de votre première campagne de publicité. Mais les données statistiques que vous en obtiendrez vous permettront de jauger l’efficacité de votre plan et de l’améliorer.
Si vous manquez de connaissance en marketing digital, suivre une formation dans le domaine pourra vous aider.
Faire l’impasse sur l’analyse des mots-clés
Mal choisir les mots-clés est une des pires erreurs en dropshipping. Pour réussir le référencement de votre boutique en ligne, vous devez prendre le temps de faire une analyse poussée des mots-clés en vous basant sur les requêtes des internautes. Cette démarche est indispensable pour savoir avec précision ce que les clients cherchent. Vous pouvez ensuite composer l’arborescente de votre boutique de dropshipping en utilisant ces mots-clés. Toutes les pages de votre site internet doivent donc être positionnées sur les mots clés recherchés par votre public cible. Il en va de même pour votre référencement naturel et vos publicités sur Google Adwords.
Passer outre cette étape vous amène à payer plus en publicité payante pour obtenir un trafic de qualité et avoir de l’audience. De même, vous aurez à refaire complètement l’arborescence de votre site de dropshipping. Ce qui occasionne une perte de temps et d’argent.
Délaisser les clients
Lorsque vous commencez un business de dropshipping, ne faites jamais l’erreur de négliger vos clients et de les abandonner à leur sort une fois la commande passée. Prenez la peine de répondre à leurs questions, de les informer sur l’expédition des produits ou encore de les appeler après leur achat pour demander leur avis. Pensez également à remercier vos clients pour leur première commande en offrant des bons de réduction ou des cadeaux par exemple.
Les clients aiment se sentir privilégier alors n’hésitez pas à prendre soin d’eux dès la première vente. Satisfaits de votre service à la clientèle, ils reviendront vers vous pour effectuer leurs prochains achats et parleront de votre boutique de dropshipping à leur entourage. Retenez que le bouche-à-oreille est la meilleure des publicités. En somme, un excellent service client vous aidera à vous démarquer de la concurrence, à fidéliser vos clients et à attirer des nouveaux.
Abandonner son projet
Votre première boutique de dropshipping a viré au fiasco ? L’échec est commun, que ce soit en commerce en ligne qu’en commerce physique. Même les géants du dropshipping ont échoué de nombreuses fois avant de rencontrer le succès.
L’erreur, c’est abandonner votre projet trop tôt, surtout lorsque vous n’obtenez pas vite des résultats. Pourtant, le succès peut être à portée de main. Ce serait dommage de passer à côté par manque de persévérance. Au lieu de jeter l’éponge, il vaut mieux apprendre de vos erreurs pour rebondir rapidement. Ne vous découragez pas ! Ouvrez une autre boutique de dropshipping et focalisez-vous sur votre projet ! Choisissez bien vos produits et comprenez mieux votre client cible ! Vous pouvez même suivre une formation en dropshipping pour apprendre de nouvelles techniques et les appliquer à votre business. À l’issue de la formation, vous éviterez de nombreuses erreurs de débutant. À force de persévérer, votre entreprise réussira à percer le marché du dropshipping et à vendre facilement vos produits.