Comment utiliser Facebook Ads pour augmenter vos ventes en ligne ?

Comment augmenter ses ventes en ligne ?

L’accroissement du taux de vente en ligne est la préoccupation majeure de tous ceux qui vivent du commerce. Afin de pallier ce problème, plusieurs stratégies sont mises en place pour accroître potentiellement leurs ventes. Ce qui, pourtant, ne signifie pas une réussite à 100 % . Les causes de cette non-accroissement sont diverses telles que le mauvais ciblage de l’audience, être concentré sur les anciennes technologies, un service client inexistant ou très peu efficace, des messages automatisés sans aucunes personnalisation, etc.

Il va de soi que pour éviter tout cela, une remise en question s’impose et surtout une étude approfondie du marché et du comportement du client. Pour atteindre ces objectifs, il convient de suivre un processus approprié. Cela permettra d’assurer une nette satisfaction de la clientèle et donc d’en attirer plus, pour ainsi augmenter les ventes et l’audience.

De manière générale, il est suggéré d’exploiter quelques conseils :

• Étudier et comprendre l’attitude des clients ciblés : centres d’intérêt, données démographiques, processus d’achat des prospects, etc. ;
• Échafauder une campagne conforme aux attentes de la cible et de la vision de votre entreprise ;
• Présenter un site e-commerce ergonomique ;
• Utiliser un comparateur de prix ;
• Augmenter la réputation de la boutique et de la page : en utilisant par exemple Google My Business ;
• Etc.

Les réseaux sociaux, dont Facebook, Instagram, TikTok et consorts, sont de nos jours les meilleurs outils pour passer des annonces, augmenter son trafic ou sa vente, réaliser une campagne publicitaire ou lancer un nouveau produit. Et le phénomène est en constante démocratisation.

Comment utiliser Facebook Ads pour augmenter ses ventes ?

La technologie est en constante évolution, offrant un coup de pouce indéniable aux entreprises dans leur stratégie de marketing. Devenue un véritable outil pour les publicités, la diffusion d’annonces et aussi pour se faire du profit, Facebook est la plateforme parmi les plus exploitées à travers le monde, et les professionnels du marketing et de l’e-commerce ne s’en privent pas.

Les utilisateurs de l’application sont motivés par l’achat sur ce type de site, car il y est plus aisé de trouver des produits non commercialisé ailleurs. Il n’est également pas rare que les clients tombent sur une offre promotionnelle ou sur une marque particulière. Quoi qu’il en soit, Facebook est la plateforme incontournable pour tous types d’achats. Et en tant que professionnel, vous devez connaître les astuces pour augmenter votre visibilité sur ce réseau social.

Créer son compte Business Manager

Pour bien débuter, il convient de créer la page Facebook de son entreprise. Cette démarche est gratuite. Par la suite, vous devez configurer votre compte Business Manager. Ce dernier « sert d’espace tout-en-un pour gérer vos outils d’entreprise, vos ressources professionnelles et l’accès des employé(e)s à ces ressources » selon l’explication fournit par Facebook. En d’autres termes, il permet d’avoir un contrôle total sur vos pages et vos comptes publicitaires. Pour créer un compte, vous devez vous rendre sur le lien business.facebook.com.

Lorsque votre compte Business Manager est mis en place, vous y ajoutez votre compte publicitaire ou vous en créez un si vous n’avez jamais publié une annonce sur Facebook. Et c’est à l’issue de tout cela que vous pourrez accéder aux informations sur votre entreprise et y gérer vos annonces.

Élaborer des audiences Facebook

Il est clair que pour qu’une publicité ou une annonce soit efficace, elle doit atteindre les bonnes personnes. Et c’est dans cette optique qu’il est utile d’utiliser les audiences Facebook, qui se divise en deux catégories, dont la « prospection » et le « reciblage ». Business Manager dispose d’une section réservée aux audiences, où différentes fonctions facilitent la mise en liste des clients potentiels.

La section « prospection« , comme son nom l’indique, permet de dénicher de nouveaux clients par l’intermédiaire des différents outils conçu par Facebook.

Le « reciblage » est un procédé permettant d’attirer les clients ou les prospects par des publicités. Ces annonces sont celles que vous voyez apparaître fréquemment sur Facebook ou Instagram, dès votre connexion et correspondent aux produits auxquels vous êtes susceptibles d’acheter.

Réaliser une campagne publicitaire sur Facebook

Pour renforcer sa visibilité, il est important de savoir communiquer. D’où la réalisation d’une campagne publicitaire, afin de générer du trafic et de développer sa communauté.

En marketing, il faut savoir qu’une campagne correspond aux annonces qui apparaissent sur le fil d’actualité de Facebook telles que les vidéos, les images ou les carrousels suivis du mot « Sponsorisé ». Et chaque campagne détient un groupe de publicités. Cependant, une même campagne a la possibilité d’avoir plusieurs publicités.

En d’autres termes, grâce à une campagne publicitaire, vous pourrez exposer vos produits, vos offres, etc. dans vos posts. Les utilisateurs n’auront qu’à cliquer sur l’annonce et pourront accéder sur la liste des produits de votre boutique.

Mais, il est indispensable de varier ces publicités, par exemple, grâce à une petite touche d’humour ou en faisant des posts sur les engagements de votre marque. Cela pour ne pas lasser vos clients, mais aussi pour toucher de nouveaux abonnés à votre page Facebook.

La diffusion de ces annonces doit également être élargie et non figé sur votre page. Comme Facebook est détenteur de plusieurs plateformes populaires comme Instagram, une option « Placements automatiques » vous permet de propager vos publicités directement vers ces autres applications. Votre visibilité sera accrue et vous générerez de meilleurs résultats.

Communiquer avec Facebook Messenger

Pour qu’une vente puisse fonctionner, il faut savoir dialoguer avec ses clients. L’application Facebook Messenger est de ce fait utilisée par beaucoup d’utilisateurs. Vous pourrez faciliter vos échanges en ancrant le bouton « Envoyer un message » sur votre page. Dès lors, toutes les personnes désirant entrer en contact avec vous n’auront qu’à cliquer sur le lien, que ce soit pour poser des questions, pour avoir une information sur vos produits ou votre boutique, ou même pour une réclamation.

Il vous est également possible de personnaliser des messages d’accueil afin de montrer aux clients que vous avez pris conscience de sa requête et que vous y répondrait dans les plus brefs délais. En effet, pour qu’une vente fonctionne sur les réseaux sociaux, le terme « immédiat » est un facteur clé. Cela dans le but de ne pas perdre de potentiels prospects et d’accélérer le processus d’achat.