N26 Metal : Tout savoir sur cette offre de N26

N26 est une néobanque relativement récente basée en Allemagne, qui est rapidement parvenue à se faire un nom dans son domaine. Avec une large offre de produits bancaires et des services modernes et qui continuent d’évoluer, N26 fait partie des choix les plus attractifs pour de nombreux clients. C’est particulièrement le cas pour ceux qui voyagent beaucoup et se déplacent souvent vers l’étranger. N26 Métal représente l’offre la plus complète de cette banque 100 % en ligne, et pourrait bien réussir à intéresser les personnes qui souhaitent pouvoir recourir à de nombreux services.

Une offre pour les clients exigeants

N26 Métal est une offre améliorée qui vise les clients qui ne veulent pas faire de concessions. Elle reprend tous les services proposés par les offres plus classiques de N26, et en ajoute de nouveaux. Les services disponibles sur les comptes de la néobanque, qui sont parvenus à séduire de nombreux clients adeptes des voyages, sont toujours proposés. Parmi ceux-ci, on retrouve le fait de proposer d’effectuer des retraits depuis l’étranger sans frais, et de ne pas être contraint à des conditions minimales d’utilisation pour pouvoir profiter de l’assistance et de l’assurance.

N26 Metal va plus loin, et la première différence notable est bien sur la carte bancaire associée au compte. Cette Mastercard en métal inoxydable de 18 grammes est disponible en version Gris Perle, Sable Corail et Noir Carbone. Elle adopte un design très sobre et moderne.
L’offre N26 Metal vise principalement les personnes intéressées par les services mobiles et connectés, qui veulent pouvoir profiter des services spéciaux, comme la présence d’une assistance client exclusive. Le compte Métal permet également d’accéder à des partenariats avec des enseignes comme Home24 ou Zipjet. Il se destine donc aux voyageurs et entrepreneurs pour qui l’expérience client est primordiale.

Les services compris dans l’offre N26 Metal

Le compte Metal regroupe tous les services offerts par N26 Standard et N26 You, et en ajoute également de nouveaux dans le but de satisfaire pleinement les clients les plus exigeants.

Les paiements et les retraits gratuits depuis l’étranger

C’est l’offre phare de la néobanque et elle est bien sûr toujours présente dans cette formule de compte bancaire prémium. En utilisant la Mastercard fournie, lors des retraits et paiements directs depuis un autre pays, aucuns frais supplémentaires ne sont comptabilisés. Pour les retraits dans d’autres devises, seul le taux de change s’applique.

Des assurances pour tous les imprévus

Parmi les autres atouts du compte N26 Metal qui plaisent particulièrement aux personnes étant souvent en déplacement, on retrouve la grande diversité des assurances fournies :

  • L’assurance retard et perte de bagages permet de demander à être indemnisé en cas de perte de bagages durant le transport, ou si ceux-ci arrivent avec du retard. De même, les vols retardés de 4 heures ou plus donnent droit à une indemnisation.
  • La couverture médicale d’urgence protège le titulaire du compte, son compagnon ou sa compagne, ainsi que ses enfants en cas d’urgence médicale. Il est également possible de faire appel par téléphone à une assistance médicale 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
  • L’assurance téléphone portable couvre à hauteur de 1000 € toutes les dégradations subies par un appareil, et protège également le propriétaire en cas de vol de celui-ci.
  • L’assurance location de véhicules couvre le titulaire du compte pendant l’utilisation d’une voiture de location, ou d’un véhicule en libre-service comme un vélo ou une trottinette.

Des offres exclusives chez les partenaires

Les possesseurs d’un compte N26 Metal peuvent profiter de promotions et d’expérience spéciales auprès des partenaires de la banque. Ces offres évoluent et sont renouvelées régulièrement, et peuvent être rapidement consultées depuis l’application mobile. Parmi les partenaires, on retrouve WeWork, GetYourGuiden ou encore Hotels.com.

Un service client spécialement disponible

En plus du de l’assistance téléphonique qui est toujours accessible, les titulaires d’un compte N26 Metal bénéficient d’un service client dédié, qui peut être contacté à tout moment en cas de besoin, et répondre rapidement aux demandes.

Les tarifs de N26 Metal

La souscription à cette formule complète requiert une cotisation de 16,90 € par mois, soit 202,80 € par an. Ce montant forfaitaire couvre l’ensemble des services fournis par l’offre N26 Metal.

Chaque mois, le client peut effectuer 8 retraits gratuits depuis n’importe quel distributeur situé dans la zone euro. À partir du neuvième retrait, des frais de 2 € s’appliquent. Les retraits dans d’autres devises sont également gratuits, et le taux de change Mastercard est appliqué.

Tous les virements reçus ou émis depuis ou vers l’un des pays de L’EEE et la Suisse sont entièrement gratuits. Seuls les prélèvements rejetés pour cause d’insuffisance de fonds entraînent des frais d’un montant de 3,00 €.

Au besoin, l’assistance à la mobilité bancaire est gratuite. En cas de perte ou de vol de la Mastercard fournie, une carte de remplacement peut être demandée. L’émission de cette nouvelle carte sera facturée 10 €, et celle-ci sera livrée dans un délai de 10 jours maximum.

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