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Dédié aux particuliers à ses débuts, Free, l’un des principaux opérateurs en France, répond également aujourd’hui aux besoins des professionnels. En plus de ses offres classiques, cette branche du groupe Iliad propose entre autres des forfaits mobiles à destination des entreprises. Quels sont alors les forfaits mobiles pros de Free ? Quels sont les services inclus dans ces offres et comment y souscrire ? Retrouvez dans le présent article les réponses à l’ensemble de ces questions.
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comparerForfait Free Pro 5 G : l’offre mobile des professionnels
Le forfait mobile Free Pro 5 G est une offre sans frais caché et exclusive aux autoentrepreneurs, aux sociétés individuelles ainsi qu’à toutes les entreprises. Adaptée à tous les usages et élaborée dans l’optique d’une gestion facilitée, cette solution sans engagement met à votre disposition divers fonctionnalités et services avantageux.
Elle permet notamment aux entreprises de bénéficier d’appels illimités vers les mobiles et les fixes de la France métropolitaine, mais pas que. Cette possibilité dépasse la frontière nationale et s’applique aux DOM, à l’Allemagne et à l’ensemble des lieux ci-après :
- Belgique, Espagne, Italie
- Royaume-Uni, États-Unis, Canada
- Chine
Hormis les appels et les SMS à l’étranger, le forfait mobile pro inclut 150 gigas d’internet sur le réseau 4G et 5 G de Free. Les professionnels pourront se servir des 125 Go de cette enveloppe internet mensuelle en France métropolitaine, tandis que le reste est opérationnel depuis plus de 70 destinations. En cas de dépassement, l’utilisateur passe en débit réduit sur son forfait.
Tarifié à 19,99 euros par mois, le forfait mobile Free Pro 5G intègre, en plus des privilèges précédents, une gestion de flotte mobile. Celle-ci permet de centraliser la gestion de la flotte mobile et de gérer en temps réel votre parc (activation de lignes, suivi et blocage de la consommation). Un support dédié aux professionnels vient consolider l’offre. Free met à leur disposition un service client opérationnel 7 j/7 de 8 h à 20 h (hors jours fériés). Chaque demande est traitée dans un minimum de délai, avec une garantie de réponse en moins de 8 h.
Si l’entreprise dispose déjà d’un abonnement Freebox, elle bénéficiera d’un rabais de 10 euros sur le forfait mobile Free Pro 5 G. Autrement dit, le prix de l’offre devient 9,99 euros au lieu de 19,99 euros. L’activation de 6 lignes ou plus sur le forfait constitue aussi l’un des moyens de tirer profit de ce coût réduit.
Les autres forfaits mobiles de Free adaptés aux professionnels
À l’heure actuelle, le forfait Free Pro 5G reste la seule offre mobile à l’adresse des entreprises. Toutefois, certaines de ses formules sont adaptées aux besoins des professionnels en matière de téléphonie. C’est notamment le cas des forfaits mobiles ci-dessous, qui de base, sont à l’intention des particuliers.
Forfait Free illimité
Au prix de 19,99 euros par mois, le forfait Free mobile illimité propose des services mobiles complets en France comme à l’étranger. Il comprend des appels, des SMS et des MMS illimités vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine.
En dehors de la frontière nationale, la communication vers les mobiles des USA, du Canada, de la Chine et des DOM est illimitée. C’est également le cas pour les fixes vers 100 pays internationaux. Abstraction faite de ces points, l’offre mobile Free illimitée contient 100 Go d’internet mobile par mois en 4 G, dont 25 Go sont utilisables depuis plus de 65 destinations.
Forfait Série Free mobile pour professionnel
Il s’agit d’une offre ponctuelle avec un tarif et une enveloppe internet variables. Les services proposés lui valent cependant sa place dans la liste des forfaits mobiles Free adaptés aux professionnels. En effet, pour 13,99 euros par mois, il donne la possibilité de :
- Faire des appels illimités vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine et des DOM
- Utiliser une enveloppe data de 80 Go en 4 G en France métropolitaine
- Se servir de 10 Go d’internet mobile à l’étranger
- Envoyer des SMS et MMS illimités en France métropolitaine et depuis l’Europe ainsi que les DOM
Voilà donc les forfaits mobiles de Free en adéquation avec les attentes des entreprises. Pour les professionnels en quête d’une offre fibre sans engagement, l’opérateur fournit également les entreprises avec Freebox Pro (accessible au prix de 39,99 euros). En effet, l’opérateur téléphonique a lancé la box Free pour les pros en mars 2021.
Offres mobiles pros de Free : les services intégrés
Les forfaits mobiles pros de Free bénéficient respectivement d’autres services supplémentaires. Les voici.
Réseau 4g
L’opérateur téléphonique offre une couverture 4G pour 99 % de la population en France métropolitaine, bien entendu à condition d’utiliser un smartphone compatible avec le réseau. D’après le site de l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la presse), il dispose d’ailleurs de plus de 13 000 antennes 4G, rien qu’en 2020.
Service blocage consommation
Lors d’un dépassement forfaitaire, l’utilisateur a le choix d’activer l’option blocage consommation. En tant que telle, cette fonctionnalité aide à gérer le forfait mobile pro, notamment à restreindre l’accès à l’utilisation de la data. Dans ce contexte, le service blocage consommation se présente comme un réel avantage afin d’éviter les risques de paiement hors forfait.
Les services supplémentaires
Ils incluent les services mobiles habituels, tels que la messagerie vocale, la présentation du numéro et l’abonné absent. La réception de facture par mail, le Wi-Fi illimité en France métropolitaine et le service Annuaire et prospection viennent compléter le tout.
Les conditions d’accès aux forfaits mobiles pro de Free
L’abonnement à l’un des forfaits mobiles pros de Free est le seul prérequis pour devenir un des clients de l’opérateur. À cet effet, voici les étapes à suivre pour souscrire aux offres.
- Naviguer sur le site internet de Free
- Cliquer sur l’onglet mobile
- S’inscrire au forfait Free mobile pro choisi
- Opter pour une souscription avec carte SIM seule ou carte SIM et téléphone
- Remplir les coordonnées personnelles
Autrement, le futur client peut toujours aller en boutique ou souscrire par téléphone en contactant le service commercial au numéro 1044.
Comment résilier un forfait mobile pro Free ?
Les abonnés du forfait mobile pro Free devront effectuer une demande de résiliation auprès du service client de l’opérateur téléphonique. Dans le cadre de ce processus, le client sera amené à contacter le numéro 3244, puis envoyer une lettre de résiliation, en recommandé avec accusé de réception à l’adresse de résiliation Free. Un SMS de confirmation validera la prise en charge de la demande à la suite de la réalisation de ces démarches.