Hubspot : Avis sur l’outil de marketing automation

HubSpot marketing

En tant qu’entrepreneur et chef d’entreprise, il vous faut l’outil idéal pour atteindre vos objectifs marketing. HubSpot est une plateforme complète capable de gérer vos campagnes de marketing. Elle aide les entreprises à se distinguer de leurs concurrents grâce à la mise en place de campagnes marketing optimisées à travers le traitement des données clients.

S’agissant d’un logiciel intuitif et puissant, HubSpot permet de développer, évaluer et faire un suivi des canaux de marketing digitaux. Il vous aide à atteindre vos objectifs sans pour autant devoir utiliser de nombreux logiciels ni plusieurs feuilles d’Excel.

HubSpot se dédie à la croissance des entreprises et s’assure de placer les utilisateurs (soit la clientèle) dans tout le processus de développement : chiffre d’affaires, équipe, structuration et organisation. HubSpot propose notamment de :

• Augmenter le trafic de l’entreprise.
• Convertir des prospects.
• Développer la relation client à travers des campagnes de fidélisations.

Vous pouvez utiliser chaque logiciel Hub pour mettre en marche une stratégie d’Inbound Marketing et de Marketing Automation.

En quoi consiste le marketing automation ?

Le marketing automation consiste à automatiser des campagnes marketing à l’issue de scénarios de nurturing : processus d’inscription à une newsletter, de réactivation des contacts…

En fonction des objectifs, des données clients et prospects à disposition, il est possible de gagner du temps et de l’argent grâce à des outils d’automatisation. En principe, les équipes marketing s’assurent d’avoir une vision complète sur le parcours des visiteurs sur un site web. Dès lors, elles peuvent définir quel service ou quel produit est susceptible de répondre aux problématiques des internautes (prospects et clients potentiels).

Le marketing automation permet de :

• Identifier les leads les plus prometteurs.
• Évaluer les taux d’ouverture d’email et savoir quel prospect a lu le message.
• Maximiser les taux de conversion.
• Générer des ventes et optimiser les campagnes de prospection.

Quelles sont les fonctionnalités de HubSpot marketing ?

Il est difficile de savoir ce qu’il y a dans la tête d’un client après avoir parcouru le site web d’une entreprise. En tant que responsable marketing, il faut anticiper ce que le client recherche afin de le rediriger vers des produits ou des services. Avec les outils de marketing automation tels que HubSpot, la mise en place de campagnes marketing par canal se fait automatiquement.

Le marketing automation dans HubSpot dispose des outils à plusieurs fonctionnalités telles que la création de bots et des workflows intuitifs. Par conséquent, l’envoi des emails ou des publicités se fait automatiquement auprès des données clients de l’entreprise. Cela épargne les équipes de marketing des tâches routinières.

Quels sont les logiciels signés HubSpot ?

En tant que plateforme complète de marketing automation, HubSpot offre un ensemble de solutions SaaS et possède un Customer Relationship Management ou CRM intégré.

• Le logiciel CMS Hub permet de créer des applicatifs (site internet, espace client, pages web…).
• Le logiciel Marketing Hub permet de gérer les actions marketing : création d’une landing page et des formulaires en ligne, attraction de bons visiteurs, transformation des internautes en prospects qualifiés, amélioration de la visibilité de l’entreprise sur les moteurs de recherches Google et les réseaux sociaux.
• Le logiciel Operations Hub permet d’optimiser le CRM de l’entreprise et de synchroniser les données avec les outils métiers de la structure.
• Le logiciel Sales Hub se charge des actions commerciales telles que la construction des relations durables avec les prospects, la création d’opportunités commerciales, la conversion des prospects en clients.

Pourquoi choisir HubSpot comme outil de marketing automation ?

HubSpot s’adresse aux entreprises de services B2B et B2C, startups, formateurs, e-commerçants et bien d’autres. Pour déployer une stratégie de marketing d’automation, trouvez ici ce que l’outil HubSpot peut faire pour vous.

Automatiser le lead nurturing

Le lead nurturing consiste à créer une relation de confiance entre le lead (prospect) et la marque (entreprise). Afin de maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects pas encore matures pour une action de vente, HubSpot propose d’automatiser vos campagnes inbound marketing.

Pour ce faire, la plateforme s’occupe de concevoir des emails attrayants et de les envoyer au bon moment.

Créer des workflows personnalisés

Les workflows constituent le flux de travail à effectuer dans l’entreprise. Vous pouvez visualiser l’ensemble des opérations à réaliser et des tâches à destination des contacts grâce à HubSpot. La plateforme crée pour vous des workflows détaillés et des contenus d’email personnalisés pour chaque destinataire. Pour ce faire, les informations stockées dans le CRM servent de base.

Optimiser une stratégie de marketing automation

Avec HubSpot, il est possible d’analyser la performance des workflows. Grâce à un tableau de bord, vous pouvez faire un suivi de l’évolution des activités et l’efficacité de votre campagne marketing. La plateforme vous permet de connaître les différents KPI relatifs à vos objectifs : taux d’ouverture d’email, clics de lien, taux de recevabilité…

Si vous souhaitez optimiser une campagne d’emailing, vous pouvez tester les emails afin d’identifier la meilleure version susceptible de maximiser la conversion.

Quels sont les avantages et les inconvénients de HubSpot ?

La plateforme HubSpot présente une version gratuite, mais limitée. Toutefois, ses fonctionnalités sont multiples :

• CRM complet,
• Création de landing pages,
• Intégration des publicités Facebook, Google Ads et LinkedIn,
• Tarifs différents pour chaque logiciel.

À noter que les prix augmentent en fonction de l’effectif des contacts marketing dans la base de données.

En revanche, les services d’accompagnement client sont payants. Le coût est élevé et la prise en main reste complexe. De plus, le logiciel Hub ne propose pas de campagnes SMS marketing.