EDF Entreprises : Offres, tarifs et avis

Quels sont les offres et les tarifs d’EDF Entreprises en électricité ?

EDF propose aux entreprises 4 gammes d’offres d’électricité. Elles se déclinent en différents types de contrat auxquels peut s’ajouter l’option énergie renouvelable.

L’offre Contrat Garanti

Elle peut s’étendre sur une durée au choix, allant de 1, 2 ou 3 ans avec un prix fixe au kWh pour la totalité de la période du contrat. L’entreprise peut opter pour une offre en basse tension (inférieure ou égale ou supérieure à 36 kVA) ou en haute tension (supérieure à 250 kVA). EDF met à disposition des professionnels diverses formules dans l’offre Contrat Garanti, à savoir :

• Le Contrat Garanti : destiné aux entreprises dont le besoin en tension ne dépasse pas les 36 kVA. Le client pro peut choisir entre l’option de base et l’option heures creuses. L’abonnement mensuel varie en fonction de la tension et de la durée du contrat, tandis que le tarif du kWh reste fixe.
• Le Contrat Matina : adapté aux professionnels qui commencent tôt le matin leurs activités. Durant les heures super-creuses (3 h à 6 h du matin), EDF accorde un tarif au kWh plus avantageux.
• Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises qui mènent des activités saisonnières ou en plein air. Avec cette offre, le prix varie suivant une répartition des saisons de l’année. En demi-saison (avril, puis septembre à octobre) et en période estivale (de mai jusqu’en août), le prix du kWh est réduit par rapport à celui en période hivernale (de novembre en mars).
• Le Contrat Garanti+ : selon le prix appliqué sur le marché, cette formule d’EDF Entreprises prévoit la possibilité de réviser le tarif fixe initial du kWh.
• Le Pack Performance qui inclue des outils de suivi de la consommation électrique. Le prix fixe est aussi révisable à la baisse.

L’offre Contrat Expert

Il s’agit d’une offre pour les entreprises dotées d’une installation d’une tension supérieure à 36 kVA. Elle se décline en trois types de contrats :

• Le contrat à prix fixe : adapté pour les professionnels qui disposent de plusieurs sites, car EDF émet une facture unique pour l’ensemble des locaux. Le tarif unitaire du kWh reste invariable sur une période déterminée.
• Le contrat à prix indexé : également adéquat pour la gestion de multiples sites. Le prix du kWh évolue par contre en fonction des données de consommation et des tarifs sur le marché.
• Le contrat courbe de charge : convient pour les entreprises du secteur tertiaire, notamment industriel, qui nécessitent une puissance de 1 à 50 GWh. La tarification se base sur la consommation prévisionnelle déterminée par la courbe de charge. Le professionnel peut choisir entre un prix fixe ou indexé.

L’offre Contrat Sur-Mesure

Avec cette gamme, EDF permet au professionnel de personnaliser la formule afin de l’adapter à ses besoins en électricité. L’entreprise peut ainsi choisir entre un tarif à prix fixe ou à prix indexé. Elle bénéficie d’un contrat unique multi-site, d’un gestionnaire de consommation et de facturation. Une offre Contrat Sur-Mesure garantit aux clients une meilleure maîtrise des dépenses en énergie.

L’offre Effacement

Pour les professionnels classés comme grands consommateurs d’électricité, l’offre Effacement aide à optimiser leur consommation. Pour cela, EDF propose deux possibilités : le contrat engagement effacement et le contrat électricité pointe mobile. Dans le premier cas, l’entreprise est récompensée pour sa capacité d’effacement, c’est-à-dire sa capacité à réduire la quantité d’énergie consommée. Le calcul de la rémunération s’effectue sur une base fixe, selon le format choisi, ainsi que sur une base variable relative au volume d’énergie effacé.

Dans le second cas, l’effacement concerne uniquement les phases de pic. L’entreprise peut opter pour un prix fixe ou un prix indexé, avec un tarif plus avantageux en période hivernale. Elle peut également choisir la durée du contrat pointe mobile unique multi-site. Par ailleurs, EDF accorde un forfait annuel « effacement » de 10 à 15 jours et 13 h par jour au client pro.

L’option énergie renouvelable pour les contrats EDF entreprises

Pour les professionnels qui souhaitent appliquer une consommation écoresponsable d’énergie, EDF propose l’option énergie renouvelable. Elle est à souscrire de façon complémentaire avec l’offre qu’aura choisie l’entreprise. Cette dernière utilise alors des sources d’électricité verte que le fournisseur aura injectée sur son réseau.

Quels sont les offres et les tarifs d’EDF Entreprises en gaz ?

En ce qui concerne le gaz, EDF dispose aussi de multiples contrats au choix qui diffèrent en fonction de la consommation énergétique des entreprises.

Les offres de gaz pour une consommation annuelle inférieure à 300 MWh

Les professionnels dont le besoin en gaz n’excède pas 300 MWh peuvent souscrire à l’un des contrats EDF Pro suivants :

• Le Contrat Garanti gaz naturel : avec un prix fixe sur une durée de 3 ans, défini selon une fourchette de consommation annuelle. Le tarif est indépendant de l’évolution du tarif sur le marché.
• Le Contrat Gaz Durable : le prix est fixe pendant 3 ans et ne varie pas en fonction des fluctuations. L’entreprise bénéficie d’une compensation de ses émissions de carbone liées à la consommation de gaz.

Les offres de gaz pour une consommation annuelle supérieure à 300 MWh

Pour les entreprises dont les sites consomment une quantité annuelle de gaz dépassant 300 MWh, EDF propose trois types d’offres. Dans le cadre d’un contrat gaz naturel à prix fixe, le tarif reste invariable sur 3 ans. Le contrat gaz naturel à prix indexé, quant à lui, présente un tarif en fonction du prix sur le marché. Le contrat gaz naturel sur-mesure permet aux professionnels de bénéficier d’une offre et d’un accompagnement personnalisé, tout comme dans l’offre de contrat sur-mesure en électricité.

EDF fournisseur d’énergie pro : quels avis sur leurs offres et leurs prix ?

Les avis positifs des clients concernant EDF Entreprises se concentrent sur la personnalisation de ses offres, en électricité comme en gaz. Ce fournisseur propose des contrats souples adaptés aux besoins spécifiques de chaque professionnel. En outre, l’espace client EDF Pro en ligne permet une excellente expérience utilisateur.

Les avis négatifs se répètent, en revanche, sur le temps d’attente durant les prises de contact avec le service client. Les clients rencontrent aussi certains problèmes lors du paiement en ligne des factures. Par ailleurs, les tarifs d’EDF Entreprise sont estimés plus coûteux par rapport à ceux de la concurrence.