Une entreprise qui veut s’imposer dans son secteur doit digitaliser ses activités. En effet, avec les nouveaux modes de consommation, tout se passe désormais sur internet, y compris les paiements. Toutefois, pour payer en ligne, un consommateur a besoin d’être rassuré. C’est pourquoi les entreprises doivent miser sur une solution performante, fiable et sécurisée. Mollie fait partie des logiciels de paiement en ligne les plus utilisés par les professionnels. Que vaut cette solution ? Quels sont ses points forts et ses points faibles ? Quels sont les avis des utilisateurs à son sujet. Toutes les réponses dans les lignes qui suivent.
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comparerQui est Mollie ?
Mollie est un prestataire de services de paiement (PSP) permettant aux entreprises de toutes tailles d’accepter des paiements en ligne. Fondée en 2004 aux Pays-Bas par Adriaan Mol, Mollie est aujourd’hui l’un des PSP les plus populaires en Europe, avec plus de 210 000 clients dans 29 pays. Elle est disponible en France depuis 2019.
La solution de paiement en ligne est accessible sur tous les navigateurs, mais aussi en applications sur iOS et Android.
Quelles sont ses fonctionnalités ?
Flexible et abordable, Mollie permet aux entreprises de stimuler leur croissance en offrant à leurs clients une expérience d’achat mémorable grâce à ses nombreuses fonctionnalités innovantes.
En effet, elle accepte les cartes bancaires des principaux réseaux (Visa, MasterCard, American Express, etc.). Elle propose également de nombreuses solutions de paiement (Apple Pay, PayPal, cartes de crédit et de débit, virements et prélèvements SEPA, IDEAL, tickets restaurants, etc.) et prend en charge plus de 100 devises pour répondre aux besoins des entreprises, qu’elles soient petites ou grandes. Des plugins gratuits vous permettent d’intégrer simplement les principales méthodes de paiement dans votre boutique en ligne, mais il vous est aussi possible de créer votre propre solution de paiement grâce à une API.
Par ailleurs, un back-office complet permet de gérer les paiements et les abonnements. En effet, vous gardez vos informations à portée de main en un clic, vous retrouvez toutes les informations liées à une transaction. Plus encore, vous pouvez classer vos opérations par date, montant ou statut et restez informé sur n’importe quel paiement (réception, expiration ou annulation).
En outre, grâce au tableau de bord, vous pouvez visualiser les données et les rapports en temps réel. Un double graphique vous permet d’évaluer la progression de votre entreprise. Il centralise toutes les informations liées à la gestion de votre entreprise (factures, règlements et solde) et vous permet de les consulter à tout moment. Ces données sont téléchargeables importables sur votre logiciel de comptabilité pour une meilleure gestion des paiements. Pour une flexibilité optimale, le tableau de bord est accessible sur n’importe quel appareil et Mollie s’intègre avec les principaux logiciels de gestion, tels que PrestaShop, WooCommerce, etc.
En outre, Mollie propose également une gamme de fonctionnalités spécifiques, comme la possibilité de personnaliser l’interface de paiement en ligne avec la fonctionnalité check-out, notamment le logo, la couleur, etc. la solution de paiement en ligne permet aussi d’automatiser les tâches récurrentes, telles que l’envoi de notifications, la gestion des abonnements, etc.
En somme, Mollie est une solution de paiement en ligne complète et sécurisée qui offre un panel de fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles.
Quels sont les tarifs de Mollie ?
Mollie promet aux commerçants de ne payer que les transactions réussies. De fait, les tarifs sont basés sur un modèle de frais de transaction. Cela signifie qu’il n’y a pas de frais d’inscription, de contrats contraignants ou de frais cachés.
Les frais de transaction varient en fonction du mode de paiement utilisé et de la zone géographique.
Carte bancaire Particulier : 1,2 % + 0,25 euro
Carte bancaire Commercial : 2,9 % + 0,25 euro
Cartes MasterCard et Visa européennes : 1,8 % + 0,25 euro
Cartes MasterCard et Visa Entreprises et internationales : 2,9 % + 0,25 euro
American Express: 2.9% + 0.25 euro
Apple Pay international : défini par la carte utilisée
PayPal international : PayPal + 0,10 euro
Prélèvement SEPA : 0,6 % + 0,25 euro
Paiements SEPA en ligne (virements bancaires) : 0,25 euro
Bancontact Belgique : 1,4 % + 0,25 euro
Titres-restaurants, éco-chèques et chèque-cadeau Belgique : 0,5 % + 0,50 euro
Pourquoi choisir la solution de paiement en ligne Mollie ?
Mollie possède une interface claire et un tableau de bord détaillé qui vous permettent de gérer facilement votre entreprise. Vous pouvez ajouter un nouveau mode de paiement, créer des paiements récurrents et des demandes de paiements depuis le tableau de bord. En outre, le recurring permet aux clients de payer leurs achats en plusieurs fois, c’est-à-dire le paiement fractionné. Par ailleurs, Mollie peut également facturer les clients sur des frais ou des achats ponctuels variables.
Ce n’est pas tout. La solution de paiement en ligne néerlandaise propose un large choix de moyens de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, les portefeuilles électroniques, les virements bancaires, les paiements récurrents, etc. Par ailleurs, elle s’engage également à fournir une sécurité de pointe pour les transactions en ligne, en utilisant des technologies telles que le protocole 3D Secure.
Avec Mollie, vous savez exactement combien vous paierez pour chaque transaction, car les prix sont fixes et transparents. De plus, il n’y a pas de frais cachés.
La solution de paiement en ligne Mollie dispose d’une API simple d’intégration, ce qui facilite son installation. En outre, elle propose un support client 24 h/24 et 7 j/7 par e-mail, chat et téléphone. Cela vous permet de résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
D’après Mollie, le fait d’utiliser sa solution en paiement en ligne augmente le taux de conversion de 7 %.
Quels sont les avis des utilisateurs sur Mollie ?
Les avis sur Mollie sont mitigés. Sur Trustpilot, la solution de paiement en ligne néerlandaise obtient l’excellente note de 4,6/5. Sur Capterra, Mollie obtient une note globale de 3,8.
Les avis positifs portent surtout sur la sécurité de la solution et la diversité des solutions de paiement. Par ailleurs, la mise à disposition d’un tableau de bord pour gérer les paiements est appréciée. De même, la facilité d’installation et d’utilisation fait partie de ses principaux atouts. Les avis négatifs concernent le service client jugé incompétent avec de longues durées de traitements des requêtes.
