Le tableau de bord

Il ne s’agit pas de celui des avions ou des voitures, bien qu’il exerce le même travail. Le tableau de bord est pour nos entreprises un outil de décision qui permet d’indiquer les performances de l’entreprise. Sa vocation première est l’anticipation de l’évolution prévisible et l’incitation à la prise de décisions efficientes. Cet article vous permettra de passer en revue les différents tableaux, d’en connaitre leur rôle et importance, et enfin, de savoir comment en élaborer.

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Définition

C’est un document établi avec une fréquence rapprochée. Il a pour but d’éclairer le travail de direction de l’entreprise sur la marche des affaires afin de lui permettre de prendre une décision rapide sans attendre la publication des documents comptables complets qui peut être plus longue à venir. Ainsi, ce tableau :

  • Permet aux décideurs d’identifier les écarts le plus rapidement possible et apporter des corrections ;
  • Est un outil de communication et de reporting en interne ;
  • Est un outil de motivation au sein de l’entreprise, en mettant en lumière des exemples de système d’objectifs et de stratégie ;
  • Favorise l’apprentissage continu en recherchant à améliorer la performance de l’entreprise.

Les différents types de tableaux de bord et leurs particularités

Il existe trois types de tableaux tout aussi efficaces les uns les autres et qui vous aiderons à booster votre entreprise en fonction de la forme d’évolution que vous désirez.

  • Stratégique : (balanced score card), il a pour mission de faire ressortir les facteurs clés pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise sur long terme. Il traduit le ou les projets du chef d’entreprise en un ensemble cohérent d’indicateurs de performance et de pilotage
  • budgétaire : il consiste à comparer les exemples de prévisions budgétaires et les chiffres réels. Ce tableau est un outil de pilotage à moyen terme qui permet au chef d’entreprise de mettre en évidence les écarts entre prévisions et réalité, d’en comprendre les raisons et de pouvoir prendre les décisions qu’il faut ;
  • Opérationnel : il permet de suivre l’avancement des plans d’action mis en œuvre par le chef ou la direction de l’entreprise. C’est un outil de pilotage à court terme. Il permet au chef d’entreprise, et surtout aux responsables opérationnels, de suivre les plans d’action mis en œuvre pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Comment élaborer ce tableau ?

Cela peut se faire en interne. Mais il serait judicieux de s’attacher les services d’un professionnel, comme c’est le cas de l’expert-comptable. Les différentes étapes sont cependant les mêmes, quelle que soit la forme du processus choisi. De façon chronologique :

  • Identifier les indicateurs pertinents ;
  • Désigner les données utiles en fonction de leur méthode de calcul pour un reporting antérieur ;
  • Définir le système de modalités pratiques de remplissage du tableau de bord (Périodicité, processus de récolte des informations…) ;
  • Exécution de phases tests avant le lancement effectif.
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