Comment encaisser les clients par carte bancaire ?

La dématérialisation des paiements est devenue monnaie courante de nos jours, en France. Le mode de paiement par carte bancaire facilite grandement la tâche des clients et des commerçants. Ainsi les consommateurs ne sont plus dans l’obligation de transporter trop d’espèces sur eux, tandis que les commerçants ont moins d’argent à laisser dans leur caisse avant le dépôt à la banque. Les transactions se font directement d’une banque à une autre grâce aux différents modes de paiements électroniques, par terminal classique ou même via appareil mobile.

Encaisser les clients grâce au Terminal de paiement électronique

 

À l’ouverture d’un compte professionnel, la banque propose toujours l’achat ou la location d’un Terminal de Paiement électronique (TPE). Après l’acquisition d’un TPE, le règlement des factures sera facilité notamment pour les gros achats, cas dans lesquels les clients favorisent le paiement par carte bancaire.

Les TPE classiques que l’on retrouve dans la plupart des supermarchés rassurent les clients, qui ont encore du mal à se fier aux nouvelles technologies en matière de paiement.

Le principe est simple : le commerçant tape le montant de l’achat sur son logiciel de caisse ou dans son TPE, le client introduit sa carte dans la fente prévue, et après que les informations soient recueillies par le terminal, le client saisit son code confidentiel pour valider la transaction. Après le retrait de la carte, le TPE imprime deux tickets, un pour le consommateur et un autre pour l’acquéreur. Ainsi, les deux partis auront des preuves de la réussite de la transaction.

Malgré toutes ces démarches, l’opération ne prend jamais plus de 5 minutes, peu importe le montant des achats.

Les TPE portables via GPRS adoptent le même concept, mais en revanche ils peuvent se déplacer en dehors du lieu de commerce habituel tout en restant fonctionnels grâce au GPRS. Ils sont surtout destinés aux commerçants qui œuvrent pour des ventes dans des salons ou d’autres évènementiels…

Encaisser les clients via un appareil mobile (smartphone, tablette…)

 

Les TPE mobiles sont la nouvelle génération de terminaux électroniques.

Le TPE mobile consiste à faire de son smartphone un mode de règlement d’achats via une simple application et d’un lecteur de carte bancaire.

Le smartphone sera lié au lecteur carte par Bluetooth. Ce lecteur connecté au WiFi ou à la 3G/4G, sera introduit de la carte bancaire du client, qui lui permettra de saisir son code confidentiel et enfin le paiement sera validé sur le smartphone ou la tablette. Les tickets de carte bancaire seront envoyés par mail ou SMS au client et ainsi dématérialisés.

Toutes les banques proposent déjà ce type d’offre et l’achat du lecteur n’est jamais au-delà de 100 € et évite aux nouveaux entrepreneurs de devoir se munir d’un TPE dont la valeur dépasse souvent les 500 €.

L’achat sans contact

 

La nouvelle tendance est aussi de voir des clients munis d’un smartphone doté d’une application (exemple : ApplePay) qui leur permet de régler leurs achats en reliant le smartphone ou la tablette au TPE du commerçant. Grâce à son empreinte digitale, l’achat se fera ainsi sans contact et sera validé par le TPE déjà adapté à cette nouvelle pratique.

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