Quels sont les meilleurs logiciels de caisse ? Lequel choisir ?

N’importe quel commerçant ou entreprise qui exerce une activité de commerce de détail est confronté à cette question. Quel logiciel de caisse choisir ? Se doter d’un logiciel de caisse est effectivement indispensable pour encaisser ses clients, enregistrer les achats, gérer le stock et les diverses opérations comptables ou fiscales. Afin de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs et pouvoir exploiter au mieux les informations fournies par le logiciel, il convient de faire le bon choix parmi les logiciels de caisse proposés sur le marché.

TOP 21 des meilleurs logiciels de caisse

Le logiciel de caisse est un élément central dans la gestion d’un point de vente. Et pour cause, il permet d’encaisser rapidement un client en limitant les temps d’attente. Plus encore, un logiciel de caisse vous permet d’émettre des tickets de caisse, d’imprimer des factures, de faciliter la gestion de la comptabilité, d’analyser les chiffres d’affaires… En somme, il est aujourd’hui impensable pour un commerçant de ne pas utiliser cet outil.

Toutefois, tous les logiciels ne proposent pas les mêmes fonctionnements. Certains sont généralistes tandis que d’autres visent des domaines spécifiques. Dans tous les cas, ils ont été conçus pour faciliter la vie des commerçants. Pour vous aider à choisir votre logiciel de caisse, voici une présentation des principales marques.

1. Sumup Caisse (Ex Tiller)

Tiller est un logiciel de caisse certifié NF 525. Il s’adresse aux commerçants indépendants, aux restaurateurs et aux grands comptes. Il se présente sous la forme d’une box composée d’un iPad Air 2, d’un stand iPad, d’une imprimante Bluetooth et d’un tiroir-caisse.

Le logiciel de caisse intègre plus de 200 fonctionnalités qui permettent de gérer plus facilement son établissement :

• Encaisser les clients : le logiciel accepte différents moyens de paiement : espèces, chèques et cartes bancaires.
• Prendre des commandes.
• Gérer les plans de table et les envois en cuisine.
• Modifier la carte en quelques clics.
• Établir un rapport de vente quotidien.
• Identifier les produits les plus vendus et ceux qui le sont moins.
• Gérer le stock.
• Gérer le personnel.
• Gérer la comptabilité en un clic.
• Suivre le chiffre d’affaires.
• Etc.

Tiller est disponible par abonnement à partir de 79 € par mois avec un engagement de 1, 3 ou 5 ans. Quant au prix du matériel, il est disponible sur devis.

3. Tactill

Tactill est un logiciel de caisse tactile pour iPad. Il s’adresse à tous les commerçants indépendants, quel que soit leur domaine d’activité. Cette solution 100 % française créée en 2011 a déjà conquis le cœur de milliers de commerçants. Voyons pour quelles raisons !

Tactill présente une interface intuitive et ergonomique qui facilite sa prise en main. Elle intègre les fonctionnalités de base des caisses enregistreuses, à savoir :

• Encaissement des clients.
• Retrait et dépôt d’espèces.
• Gestion des ventes.
• Tickets et reçus personnalisés.
• Catalogue des produits.
• Journal de caisse.
• Offres promotionnelles et remises.
• Gestion du personnel.
• Export comptable.
• Gestion de stock.
• Etc.

Le logiciel Tactill est composé d’un iPad, une imprimante et un tiroir-caisse sans fil. Le matériel coûte 999 € avec un abonnement de 1 an à la formule Découverte.

Quant à l’abonnement au logiciel, Tactill propose 3 formules :

• Découverte à 29 € par mois.
• Professionnel à 49 € par mois.
• Entreprise à 69 € par mois.

4. SkyTill

Transformez votre iPad en une caisse enregistreuse avec le logiciel de caisse SkyTill. Cet outil à tout type d’activités : prêt-à-porter, beauté, restauration, snacking, foodtruck, etc. Créé en 20 112, SkyTill compte aujourd’hui plus de 1200 clients. Il faut dire que le logiciel de caisse compte de nombreux atouts :

• Fonctionnement hors ligne : ainsi, même si la connexion est coupée, vous pouvez continuer à utiliser SkyTill.
• Une interface ergonomique et intuitive.
• Un essai gratuit de 15 jours sans engagement.
• Une interface de gestion « Manager » qui permet de paramétrer votre compte : fichiers clients, catalogues des produits, utilisateurs, offres spéciales…
• Des fonctionnalités qui facilitent la vie des commerçants : encaissement, impression des tickets de commande, gestion du stock, gestion des Happy Hours, traitement des taux de TVA, etc.
• Une solution pensée pour les petites entreprises.

Le matériel est disponible à l’achat avec une garantie de 1 an ou en location longue durée uniquement sur devis. De même, le prix de l’abonnement se fait également sur devis.

5. Zettle by Paypal

Rebaptisé Zettle, ce logiciel de caisse fait partie des meilleurs de sa catégorie. Il s’adresse aux petits commerçants qui recherchent une solution d’encaissement abordable (le terminal de paiement est accessible à partir de 19 €), mais complète.

La solution d’encaissement Zettle comprend un lecteur de cartes mobiles Zettle Reader 2 et une application dédiée facile à installer et à prendre en main. Elle accepte de nombreuses cartes bancaires, les paiements mobiles, les espèces et le paiement sans contact. En outre, il permet de réaliser des encaissements en point de vente et en déplacement.

Il n’y a ni abonnement, ni frais fixes, ni carte de domiciliation bancaire. En revanche, des frais s’appliquent sur chaque transaction. Ainsi, les frais de transaction par carte représentent 1,75 % du montant et 2,5 % pour les transactions par lien de paiement. L’argent encaissé est directement viré sur le compte du commerçant sous 2 jours ouvrés.

Parmi les fonctionnalités de Zettle :

• Catalogue de produits.
• Gestion du personnel.
• Gestion du stock.
• Etc.

6. SumUp

SumUp fait également partie des pionniers des logiciels, comme Zettle. C’est une solution complète d’encaissement à destination des entreprises en démarrage et celles qui ont un volume d’encaissement inférieur à 5 000 € par mois.

Ce logiciel de caisse comprend un terminal de paiement (SumUp Plus ou SumUp Pro) et une application mobile gratuite. Sachez toutefois qu’avec la SumUp 3G, vous n’avez pas besoin de l’application mobile pour utiliser votre terminal de paiement.

SumUp est gratuite dans la mesure où il n’y a ni abonnement ni frais fixes. Par contre, vous devez payer une commission fixe de 2,75 % par transaction. Les sommes encaissées sont virées sur le compte du commerçant sous 1 à 2 jours ouvrés.

La solution d’encaissement SumUp fonctionne avec toutes les banques françaises. En outre, elle accepte différents moyens de paiements : cartes bancaires (Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, UnionPay ou Discover), cartes à puce et paiement sans contact.

7. L’Addition

L’Addition est une caisse tactile pour café, hôtel et restaurant (CHR). Conçue par Adstellam, une société bordelaise, en 2012, elle facilite :

• L’encaissement.
• La prise de commande à table et en ligne.
• Les réservations.
• La communication avec la cuisine.
• Le paiement.
• Le Click & Collect.
• Et le reporting.

En tout, L’Addition comptabilise plus de 300 fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins des bars, brasseries, pizzerias, salons de thé, etc. Le logiciel compte aujourd’hui plus de 8 000 clients et plus de 18 000 utilisateurs.

L’Addition comprend une caisse tactile Apple et un logiciel conforme à la loi sur les caisses enregistreuses. De ce fait, elle ne fonctionne pas sur Android. La caisse tactile peut être utilisée en local et dans le cloud. Autrement dit, même en cas de coupure, vous pouvez continuer à utiliser L’Addition.

Pour connaître les tarifs de L’Addition, vous devez demander un devis. Toutefois, vous bénéficiez d’un essai gratuit pour tester la solution.

8. HelloCash

C’est un logiciel de caisse en ligne gratuit et sans engagement. Disponible sur ordinateur, tablette et smartphone, la solution s’adresse aux salons de coiffure, salons de beauté, services, commerçants et entreprises.

HelloCash étant uniquement un logiciel de caisse, vous devez vous équiper en matériels de caisse pour pouvoir l’utiliser. Mais la bonne nouvelle est qu’il est compatible avec toutes les marques et accessible depuis tous les navigateurs web.

Le logiciel est proposé en 3 formules :

• Gratuite.
• Medium à 4,90 € par mois.
• Premium à 9,90 € par mois.

HelloCash est une solution complète qui propose de nombreuses fonctionnalités, même dans sa version gratuite.

• Paiement par carte.
• Facturation.
• Gestion des clients et du personnel.
• Gestion des stocks et inventaire.
• Exportations.

Différents moyens de paiement sont acceptés tels que les cartes bancaires, les espèces, les chèques cadeaux, etc.

HelloCash est basé sur le Cloud et est conforme à la norme NF 525.

9. Dilizi

Ce petit bijou du groupe BPCE est une caisse digitale comprenant un terminal de paiement (99 € HT) et une application mobile. Ainsi, pour l’utiliser, il vous suffit de télécharger l’application sur ordinateur, tablette ou smartphone, puis de relier votre appareil mobile au terminal de paiement via Bluetooth.

Dilizi est réservé aux clients professionnels du groupe bancaire qui réalisent un chiffre d’affaires relativement bas ou qui sont constamment en déplacement. En effet, grâce à sa petite taille, elle peut être utilisée partout. Par ailleurs, il est accessible sans abonnement, par contre vous devez payer une commission de 2 % sur chaque transaction.

La solution d’encaissement intègre des fonctionnalités étendues pour ne citer que le catalogue des produits, la gestion de la relation client, l’historique et les statistiques des opérations, le résumé des encaissements… En outre, elle accepte différents moyens de paiement : cartes bancaires, chèque, espèces, etc. Toutefois, les cartes bancaires étrangères ne sont pas acceptées pour le moment.

10. Cashpad

Vous êtes un professionnel de la restauration ? Le logiciel de caisse Cashpad vous propose une foultitude de fonctionnalités pour mieux gérer votre établissement. Lancé en 2012 en France, Cashpad est une solution d’encaissement tactile sur iPad. Il se présente sous la forme d’un socle pour accueillir un iPad de taille standard et d’un logiciel de caisse enregistreuse. Le socle est doté de plusieurs connexions permettant de relier divers périphériques de caisse comme une imprimante, un tiroir-caisse, une balance, des écrans, etc.

Parmi les fonctionnalités de ce logiciel, on peut citer :

• La synchronisation et la centralisation des commandes.
• L’envoi en cuisine des commandes via une imprimante ou un écran connecté
• La gestion d’un plan de salle.
• Les commandes à distance.
• La livraison.
• Le Click & Collect.
• Le pilotage d’activité : accès à des tableaux de bord et des statistiques pour suivre l’évolution de l’activité.
• La gestion des notes de frais.

L’abonnement à Cashpad commence à partir de 79 € par mois.

11. RoverCash

C’est un logiciel de caisse certifié NF 525 disponible sur iOS et Android. Il permet de gérer simplement un magasin de décoration et d’ameublement, une boutique de mode une bijouterie, une boulangerie… Par contre, les commerces de bouche n’y trouveront pas leur compte, car bien qu’elle soit complète, la solution d’encaissement ne prose pas des fonctionnalités spécifiques à ce domaine telles que les plans de table.

RoverCash est composé d’une caisse enregistreuse tactile et d’une licence permettant de bénéficier de nombreuses fonctionnalités :

• Encaissement : en quelques clics, vous pouvez encaisser vos clients dans votre magasin ou lors d’un déplacement.
• Gestion des ventes : impression des tickets de caisse ou envoi par mail.
• Catalogues produits.
• Gestion des stocks.
• Programme de fidélité.
• Statistiques : chiffres d’affaires, nombre de tickets émis, marge, panier moyen, etc.
• Comptabilité.
• Click & Collect.
• Etc.

RoverCash propose 3 versions de sa licence :

• Starter : gratuit.
• Standard à 39 € par mois.
• Plus à 79 € par mois.

12. IziCaisse

IziCaisse est un logiciel de caisse gratuit qui fonctionne sur tous les terminaux : PC, Mac, tablette tactile et smartphone. Il est conforme à la législation française sur les caisses enregistreuses.

Complet et simple d’utilisation, IziCaisse s’adresse aux salons de coiffure, instituts de beauté, spa, restaurants et commerces. Il intègre de nombreuses fonctionnalités qui facilitent l’encaissement, la gestion du commerce et la fidélisation des clients.

Plus généralement, cette solution d’encaissement vous permet de :

•  Imprimer des tickets de caisse et des factures.
• Gérer les codes barres et les paiements différés.
• Mettre en place et gérer des programmes de fidélité : carte de fidélité, bons cadeaux, remises, etc.
• Suivre l’évolution du chiffre d’affaires.
• Suivre le fond de caisse.
• Calculer la TVA.
• Faire des exports comptables.
• Etc.

IziCaisse est proposé en 3 formules :

• Gratuite, même après la période d’essai.
• Formule Pro à 29,90 €.
• Formule Pro + à 39,90 €.

Notez que si vous souscrivez à un abonnement annuel, les deux premiers mois sont offerts.

13. Hiboutik

Hiboutik est une caisse enregistreuse en ligne disponible sur PC, Mac, tablette et smartphone (OS et Android). Vous n’avez donc pas besoin de faire une installation spécifique pour utiliser cette solution d’encaissement. Hiboutik peut être mono ou multiboutiques, idéal pour les commerces qui ont plusieurs points de vente.

Grâce à une interface intuitive et ergonomique, ce logiciel de caisse est facile à utiliser. Il vous permet en quelques clics d’optimiser la gestion de votre commerce.

• Enregistrement des ventes.
• Suivi de l’activité : analyse des ventes, identification des produits ou services qui marchent ou ne marchent pas, etc.
• Gestion du stock.
• Gestion et fidélisation des clients.
• API : il est possible de connecter le logiciel à une solution de paiement, de comptabilité ou de markéting pour plus de fonctionnalités.

Hiboutik est disponible en version gratuite, mais certaines fonctionnalités sont limitées, comme c’est le cas des statistiques. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, vous devez souscrire à un abonnement à partir de 9,90 e par mois.

14. Loyverse

Avec Loyverse, votre tablette et votre smartphone devient un véritable point de vente. Ce logiciel de caisse gratuit est destiné aux petits commerçants qui n’ont pas les moyens de s’offrir une solution d’encaissement haut de gamme, mais qui désirent avoir un logiciel complet.

En effet, Loyverse embarque plusieurs fonctionnalités intéressantes telles que :

• La gestion des ventes : impression de reçus, réductions, remboursements, lecture de codes-barres.
• L’encaissement : le logiciel accepte tous les moyens de paiement.
• La gestion de stocks : alerte automatique de rupture de stock, envoi de bons de commande aux fournisseurs, transfert de stock entre plusieurs points de vente, etc.
• L’analyse des ventes : historique des ventes, évolution des ventes, ventes moyennes, revenus, export des données de vente…
• La gestion des employés.
• Le CRM et la fidélisation des clients.
• Etc.

Loyverse est gratuit, mais il est possible d’ajouter des add-ons payants pour optimiser les performances de votre caisse enregistreuse.

15. Shopcaisse (Easyshop)

Shopcaisse est une caisse enregistreuse pour iPad. Proposée à l’achat ou à la location, elle s’adresse à tous les types de commerce : boulangerie, restaurant, bar, café, salon de beauté, etc. Shopcaisse intègre de nombreuses fonctions personnalisées :

• Happy Hours.
• Plans de salle.
• Gestion des rendez-vous.
• Bons d’achat.
• Click & Collect.
• Gestion à distance de votre établissement.
• Analyse et statistiques du chiffre d’affaires journalier, de la performance des vendeurs, etc.
• Etc.

En outre, vous bénéficiez d’un essai gratuit de 30 jours de l’offre Premium. Vous pouvez également connecter votre caisse enregistreuse à votre compte Google, prendre des photos, accéder à vos mails…

Enfin, la caisse enregistreuse Shopcaisse offre une autonomie de 10 heures, une bonne durée de vie et un confort d’utilisation optimale.

L’abonnement au logiciel Shopcaisse coûte 19 € par mois les 6 premiers mois puis 39 € par mois. Si vous louez le matériel, l’abonnement au logiciel et au matériel est de 59 € par mois. À l’achat, le pack Starter est de 328 €.

16. Connectill

C’est un logiciel de caisse qui fonctionne en mode hors ligne. C’est son application mobile disponible sur Android et est certifiée NF 525 qui transforme votre appareil mobile en caisse enregistreuse.

Connectill est plus qu’une simple caisse enregistreuse. En effet, en plus de ses fonctionnalités de base, il intègre plusieurs modules. Ainsi, vous pouvez par exemple créer une boutique en ligne grâce au module webshop, fidéliser vos clients avec le module Fidélité, etc. En un mot, c’est une solution d’encaissement complète conçue pour faciliter la gestion d’un restaurant, pizzeria, café, boulangerie, pâtisserie, salon de coiffure, onglerie, prêt-à-porter, décoration…

Plus généralement, ce logiciel vous permet de :

• Procéder rapidement à l’encaissement.
• Créer un catalogue produit.
• Envoyer les commandes en cuisine.
• Imprimer un ticket.
• Envoyer la facture par email.
• Gérer les plans de salle.
• Mettre en place des programmes de fidélité ainsi que des campagnes de promotions.
• Etc.

L’abonnement au logiciel Connectill est de 29,90 € HT par mois.

17. Popina

Popina est une caisse enregistreuse tactile pour iPad. Créée en 2014, cette solution compte aujourd’hui plus de 3 500 clients. Il faut dire qu’elle a de nombreux atouts :

C’est un outil polyvalent qui s’adresse à de nombreux commerces : restaurant, café, bar, boucherie, boulangerie, glacier, etc.

• Une gestion multiple : Popina permet de faciliter la gestion des prix, des utilisateurs, des options ; des caisses…
• Un support résistant, robuste et discret.
• Une prise en main facile.
• Un système de Click & Collect.
• Etc.

Popina intègre plusieurs fonctionnalités dédiées à chaque secteur d’activités qu’il vise.

Par exemple, pour les restaurants, la solution d’encaissement permet de faire des plans de salle, gérer les tables, gérer les commandes, séparer les notes et les notes de frais, etc. Pour les snackings, elle permet de faire des raccourcis de paiement, prendre des commandes à distance, etc.

Le logiciel Popina est accessible à partir de 39 € par mois. Des packs prêts à l’emploi composés d’un iPad, logiciel, backoffice, et divers périphériques sont également disponibles sur devis.

18. Clyo Systems

Adaptée à tout type de commerce, Clyo Systems est une caisse enregistreuse tactile conforme à la loi anti fraude. Elle propose un système d’encaissement et de gestion de point de vente disponible sur de nombreux terminaux : ordinateur, tablette et caisse enregistreuse Clyo Systems.

Cette solution d’encaissement offre les fonctionnalités classiques d’une caisse tactile, à savoir :

• L’encaissement.
• La prise de commande.
• La gestion du personnel.
• Le suivi des ventes et des stocks.
• La relation client.
• La fidélisation client.
• L’impression de tickets de caisse.
• La gestion des abonnements et des séances dans les soins et beauté.
• Etc.

Clyo Systems offre plus de 400 fonctionnalités au total faisant d’elle une solution d’encaissement complète pour faciliter la gestion de votre activité et booster votre chiffre d’affaires.

Plusieurs matériels de caisse sont disponibles sur devis : Sango, Aio, Yuno et Surface. En outre, Clyo Systems propose également des périphériques à l’achat. Ces équipements sont également disponibles sur devis. De même, l’abonnement au logiciel se fait aussi sur devis.

19. Wavy by Treatwell

Vous l’avez sans doute deviné, Wavy est un logiciel de caisse destiné aux salons de coiffure, aux barbiers et aux instituts de beauté. Certifiée loi anti fraude, j l’application mobile est disponible sur iOS, Android, Mac OS, Windows et Web et téléchargeable sur un ordinateur, une tablette et un smartphone.

Cette solution complète permet entre autres de :

• Faciliter l’encaissement.
• Créer un catalogue de produits.
• Gérer la relation client : vous pouvez sauvegarder l’historique des produits ou des services achetés sur chaque fiche client, relacer les clients, etc.
• Exporter les données comptables et les statistiques à l’expert-comptable.
• Suivre les indicateurs clés de votre activité.
• Faciliter la réservation en ligne.
• Créer un site internet.
• Faire des campagnes d’emailing et de SMS.
• Optimiser le référencement sur Google.
• Optimiser la communication sur les réseaux sociaux.
• Etc.

Le tarif de l’abonnement dépend du nombre de vos salariés, des fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier… Pour connaître les tarifs, vous devez donc contacter Wavy.

10. Kiute by Booksy (ex Flexy)

Flexy, rebaptisé Kiute Pro est un logiciel de caisse certifié NF 525 à destination des salons de coiffure, instituts de beauté et spa. Il est accessible sur tout support (ordinateur, tablette et smartphone).

La solution d’encaissement a été conçue pour vous faire gagner du temps dans la gestion administrative et comptable de votre salon (jusqu’à 16 h par mois) et vous permettre de vous concentrer à votre cœur de métier. Grâce à Kiute Pro, vous pouvez facilement :

• Gérer votre activité.
• Fidéliser vos clients.
• Attirer une nouvelle clientèle.
• Développer votre chiffre d’affaires.

Pour ce faire, le logiciel met à votre service plusieurs fonctionnalités :

• Réservation en ligne.
• SMS de rappel.
• Cartes de fidélité et bons cadeaux.
• Yeld management.
• Statistiques : ventes, chiffres d’affaires, etc.
• Etc.

Kiute Pro est disponible en 4 formules d’abonnement :

• Attract : gratuit.
• Repeat : 39 € HT par mois.
• Manage : 59 € HT par mois.
• Boost : 79 € HT par mois.

21. Fastmag

Fastmag Boutique est un logiciel de caisse facile à utiliser aussi bien pour la gestion d’un point de vente que d’une chaîne de magasins. Fort d’une expérience de plus de 30 ans dans les secteurs de la mode, des cosmétiques, de la décoration, de la maroquinerie, Fastmag continue à développer nos outils afin de proposer des solutions toujours plus performantes.

Le logiciel est certifié aux normes et hébergé en mode Saas ce qui le rend accessible sur n’importe quel appareil connecté possédant un écran. Il reste également accessible en cas de coupure internet grâce à notre mode Fastmag Local.

En termes de fonctionnalités, le logiciel propose :

• Saisie et encaissement des ventes
• Multi-supports (PC, Mac, tablette, smartphone)
• Gestion des stocks
• Catalogue produits
• Fichier et Programme de fidélisation client
• Click-and-collect, e-réservation…
• Centralisation des données sur le cloud (que vous ayez un seul ou plusieurs points de ventes)
• Gestion des commandes fournisseurs
• Module pour être connecté au site e-commerce (Fastmag E-commerce ou n’importe quel autre CMS du marché)
• Exports comptables
• Analyses et statistiques
• Multi-devise et multilingue

Le logiciel est disponible à partir de 69€ par mois sans engagement dans la durée.