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Dans une entreprise de l’industrie ou du commerce, le flux de logistique doit être bien organisé afin de réaliser des économies et assurer la rentabilité de l’activité professionnelle. En outre, cela permet d’engendrer des retours d’investissements remarquables. Cependant, ces profits dépendent en partie de la méthode de gestion de stock. Comment alors mettre en place un outil efficace pour mener à bien cette opération ? Le présent article vous fournit quelques conseils pour y parvenir.

La protection de l’environnement est devenue une question importante pour les entreprises. Les consommateurs sont de plus en plus conscients des problèmes environnementaux et attendent de ces dernières qu’elles adoptent des pratiques durables. Ainsi, lorsque des entreprises utilisent des pratiques respectueuses de l’environnement, elles en tirent de nombreux avantages. Cependant, le fait d’appliquer ces pratiques durables peut s’avérer difficile pour bon nombre d’entreprises. Cet article vise à vous montrer comment les entreprises peuvent adopter des pratiques plus durables en mettant en œuvre des mesures concrètes.

Le freelance informatique met au service des entreprises et des particuliers ses compétences dans le domaine de l'informatique pour accomplir une mission ponctuelle. Trouver un professionnel indépendant peut être une tâche difficile, compte tenu de la diversité des profils disponibles. Il doit avoir les qualités requises pour effectuer les missions qui lui seront confiées. Comment faire pour trouver et choisir le bon freelance informatique pour votre entreprise ? Découvrez avec Compte Pro la méthode pour y parvenir.

En dépit des nombreux supports de communication que nous utilisons au quotidien, le téléphone reste incontournable, surtout pour les professionnels. Toutefois, utiliser son numéro personnel pour ses affaires peut rapidement devenir contraignant. C’est pour cela qu’il est préférable de recourir à un numéro de téléphone virtuel. Mais comment s’en procurer ? Vers quels fournisseurs se tourner ? Dans ce guide, découvrons tout ce qu’il faut savoir pour acquérir un numéro virtuel pour SMS.

La technologie, et particulièrement internet, a révolutionné le secteur de la téléphonie. Désormais, il est possible d’effectuer des appels, d’envoyer ou de recevoir des messages sans passer par la ligne fixe. Cette innovation s’avère avantageuse pour les entreprises. En effet, elle permet de disposer gratuitement d’un numéro de téléphone virtuel de n’importe où dans le monde. Ce qui réduit considérablement les coûts de communication tout en optimisant le support téléphonique. Mais comment se procurer un numéro virtuel gratuit ? Découvrez les solutions dans ce guide !

Malgré internet le téléphone demeure un des moyens de communication les plus utilisés par les professionnels. Cependant, ces derniers peuvent effectuer de nombreuses opérations sur un même numéro, comme l’émission d’appels internationaux ou encore la réception de plusieurs appels simultanément. C'est là que le numéro virtuel trouve son utilité. Permettant de maîtriser les flux de communication entrants et sortants, il est largement utilisé par les centres d’appels.. Quelles sont les démarches à effectuer pour bénéficier d’un numéro virtuel ? Comment l’utiliser ? Découvrez à travers cet article tout ce qu’il y a à savoir à ce propos. 

Les logiciels et applications CRM, ce n’est pas ce qui manque en ligne. Pourtant, il n’est pas facile de choisir la solution qui répondra exactement aux besoins de votre entreprise, surtout si vous débutez dans ce domaine. Leurs fonctionnalités ne se valent pas. Il en va de même pour la qualité de service obtenue avec ce genre d’outil de gestion de la relation client. Aujourd’hui, nous allons comparer deux des meilleurs logiciels CRM disponibles actuellement. Il s’agit bien évidemment de Hubspot et Salesforce. Les critères sont nombreux : ergonomie, fonctionnalités, personnalisation, prix, support client, etc. S’il faut choisir uniquement entre ces deux-là, pour quelle solution CRM faudrait-il opter ?

Lors de la création d’une entreprise, nombreux sont les procédures ainsi que les points non négligeables. Parmi eux, une question revient souvent : pourquoi une société devrait avoir un numéro payant ? À travers les lignes suivantes, nous vous faisons découvrir les avantages et les procédures à suivre pour acquérir un numéro surtaxé.

Entièrement gratuit, le numéro vert est de plus en plus utilisé dans le milieu professionnel. Grâce à ce dispositif, l’appelant peut passer des appels depuis un téléphone fixe ou un mobile sans supporter le coût de communication. Ce frais est laissé à la charge du destinataire. Pour les entreprises, proposer un numéro gratuit aux clients représente un véritable atout compétitif. C’est une excellente manière de satisfaire la clientèle et, par conséquent, de se démarquer de la concurrence. Pour les entrepreneurs qui sont encore réticents, voici les avantages de créer un numéro vert ainsi que la façon de le mettre en place.

Le numéro vert, que l’on appelle également numéro non surtaxé est une obligation légale pour toutes les entreprises B2C ayant une clientèle particulière. Au-delà, ce dispositif offre de nombreux avantages aux professionnels. 

En effet, il permet aux clients de contacter gratuitement la structure pour certaines demandes. C’est en quelque sorte un moyen de les fidéliser les consommateurs et par extension de développer les activités de la structure. 

D’après une étude réalisée par OpinionWay, 7 entreprises sur 10 ont subi une cyberattaque en 2018. Par ailleurs, 40 %, notamment des TPE et PME ont subi une perte de données sensibles irréversibles. Avec la démocratisation du télétravail et la démocratisation de la numérisation, les cyberattaques ont augmenté de façon exponentielle, fragilisant la santé financière des entreprises. Et mettant à mal la pérennité de leurs activités. En effet, une structure qui ne peut pas sécuriser correctement ses données aura du mal à convaincre les prospects, les clients et les partenaires. 

En 2022, de plus en plus d’entreprises ont fait de la sécurité de leurs données sensibles une priorité. Outre les solutions humaines, de nombreux professionnels utilisent la technologie pour se prémunir des risques de cyberattaques. Parmi les solutions technologiques de sécurisation des données proposées sur le marché, le VPN fait partie des plus utilisées et des plus fiables.

L’apparition de l’ordinateur au début des années 1960 est le point de départ de l’automatisation des tâches dans les entreprises. Les solutions informatiques ont en effet permis aux opérateurs humains de réaliser des tâches d’une grande complexité tant en matière de gestion opérationnelle que pour la résolution des problèmes. Parmi les avantages de l’automatisation figurent en bonne place, la productivité, la fiabilité, la réduction des coûts et la disponibilité.

L’export représente une étape importante dans le développement d’une entreprise. Même si le commerce local a la côte auprès des consommateurs pour favoriser l’industrie locale, l’export permet également à une entreprise de revêtir une dimension internationale. S’en suit généralement une évolution positive sur les bénéfices et la renommée de l’entreprise exportatrice. Mais faire de l’export ne s’improvise pas. Si les retombées économiques peuvent être importantes, les risques économiques liés à l’export sont aussi importants. Un litige suite à une livraison de produits non conformes ou bien le blocage des marchandises pour non-respect de la procédure d’export peuvent entraîner d’importants déficits pour une entreprise non avertie.

Afin que vous puissiez envisager sereinement d’exporter vos produits, suivez notre guide de conseils pratiques sur l’exportation pour les entreprises.

L’importation pour une entreprise fait partie des enjeux stratégiques qui peuvent lui permettre de se développer rapidement, ou au contraire d’essuyer plusieurs revers. L’importation amène son lot de doutes et de prises de risque pour une entreprise. Comment choisir un fournisseur fiable ? Quels sont les taxes et les droits de douane à payer ? Comment s’assurer de la bonne livraison et de la bonne qualité des marchandises ? Avec la mondialisation, les échanges au sein de l’Union européenne — mais également en dehors de l’Union européenne — se sont progressivement dotés d’un arsenal juridique et contractuel qu’il est bon de maîtriser avant de se lancer dans l’importation de marchandises.

Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus attractifs ou tout simplement vous fournir en matières premières à l’étranger, voici les principales règles à connaître …

Pour réussir en tant que freelance, il est primordial de s'interroger sur son tarif journalier moyen. Il va déterminer à la fois votre rendement, mais surtout votre positionnement sur le marché et votre rentabilité. Pour vous aider dans cette difficile tâche, voici 5 conseils qui vous permettront de comprendre le TJM freelance et d'optimiser au mieux le vôtre.

Certains secrets de fabrication ou de commercialisation deviennent sources de convoitise pour de potentiels concurrents. Plusieurs entreprises ont notamment fait la désagréable expérience de se voir copier certains de leurs produits innovants, par une fuite d’informations incontrôlable. Si en droit français il existe plusieurs dispositions législatives qui permettent de sanctionner des pratiques de concurrence déloyale, le secret des affaires au sens large ne faisait pas l’objet d’une protection législative avant 2018.

En effet, ce fut suite à l’adoption d’une directive européenne en 2016 que le droit français fut contraint d’aborder cette thématique. Le secret des affaires est donc protégé en droit français depuis la loi du 30 juillet 2018, ce qui est relativement récent. Si les dispositions relatives à la concurrence déloyale sont généralement connues des entreprises en France, celles du secret des affaires restent encore méconnues pour de nombreux acteurs du marché économique. Pour lever le voile sur cette protection destinée aux entreprises, voici une présentation concise de la protection du secret des affaires désormais intégrée dans le droit français.

Si vous êtes freelance, il y a de fortes chances que vous ayez déjà entendu parler de Ouiboss. En effet, cette plateforme s’est donné pour objectif d’augmenter la visibilité des travailleurs tels que vous et des petites entreprises. Cela semble alléchant, n’est-il pas ? Ainsi, avant de pouvoir profiter du service Ouiboss, il faut dans un premier temps s’inscrire. Dans cette optique, vous devez partager quelques informations vous concernant, vous et votre activité. Sachant cela, il est compréhensible que vous cherchiez à en savoir plus sur cette entreprise. C’est justement l’objectif de cet article.

Les 10 dernières années, le monde du travail a connu une réelle révolution avec le freelancing. En effet, selon les statistiques révélées par Statista, l’Hexagone rassemble aujourd’hui plus de 3,2 millions de travailleurs indépendants. Avec un tel engouement, il n’est pas étonnant que les plateformes pour freelances fusent également. Et ce, afin de permettre à ces derniers de prospérer dans leur métier. Crème de la Crème fait partie de ces outils. Comment cette plateforme fonctionne-t-elle ? Quels sont ses avantages ? Quid des tarifs d’abonnement ? Éléments de réponse.

Les plateformes de rédaction freelance ont connu une importante montée en l’espace de 10 ans. Aujourd’hui, elles sont nombreuses à proposer des services pour justement appuyer les travailleurs indépendants et apporter des avantages inestimables aux clients. Vous êtes un indépendant à la recherche de la plateforme idéale pour mettre en avant votre expertise ? Découvrez Redacteur.com, une plateforme de freelance dédiée à la rédaction web.

Les plateformes de mise en relation ont depuis peu évolué et inondé le secteur des services. Les entreprises qui recherchent des prestataires spécialisés peuvent désormais s’inscrire, échanger et contracter à travers ces sites pour développer leur activité. L’une de ces places de marché est 5euros. Les détails dans les lignes qui suivent.

Freelance.com figure parmi les plateformes généralistes incontournables qui aident les travailleurs indépendants à trouver des missions. Toutefois, ce site de référence propose également d’autres services à destination des freelances. Selon vos besoins, il peut donc vous proposer une solution adaptée : portage salarial, sous-traitance de la gestion administrative... D’un autre côté, il permet aux entreprises de dénicher des prestataires pour leur projet. Quoi qu’il en soit, cette plateforme de freelance ne peut que vous simplifier la vie au maximum. Découvrez d’ailleurs dans cet article tout ce que vous devez savoir sur ce service de mise en relation.

C'est un fait. Le freelancing a aujourd’hui le vent en poupe. Contrainte sanitaire oblige, le télétravail est devenu le nouveau mode de travail. Ainsi, de plus en plus de salariés se reconvertissent pour devenir freelance. Travailler de la maison ou dans un espace coworking à son propre compte est un rêve pour beaucoup. Malheureusement, trouver des missions, surtout les premières, n’est pas toujours facile. On ne sait pas vers qui se tourner pour agrandir son réseau professionnel. C’est là que les plateformes freelance entrent en jeu. Grâce à elles, trouver des clients n’est plus un parcours du combattant. De plus, vous avez l’opportunité d’échanger avec d’autres freelances. FreelanceRepublik s’affiche aujourd’hui comme l’une des meilleures plateformes freelances. Faisons mieux connaissance avec elle.

De nos jours, beaucoup d’entreprises sollicitent les services des travailleurs indépendants. Elles ont en effet besoin de l'intervention des freelances pour parer à toute situation : combler un manque de compétences, faire face à un surcroît d’activité, pallier un besoin de recrutement ponctuel... C’est dans le but d’aider les entreprises dans leur quête de prestataires qualifiés et sérieux que s’inscrit Fiverr.

Les freelances peuvent aujourd’hui compter sur de nombreuses plateformes dédiées pour les aides à trouver des missions. Codeur fait ainsi partie de ces services de mise en relation en ligne qui ont su s’imposer sur le marché. Néanmoins, ce site de référence ne fait pas l’unanimité auprès de tous les professionnels indépendants. Alors, une question se pose : devez-vous vous inscrire sur codeur.com ? D’un autre côté, en tant que porteur de projet, est-il intéressant pour vous de passer par cette plateforme pour freelance ? Pour vous aider dans votre décision, découvrez dans cet article tout ce qu’il convient de savoir à son sujet.

Avec tous les nouveaux métiers qui ont vu le jour grâce à la technologie, les activités en freelancing ont explosé ces dernières années. Tout cela est accompagné par l’apparition de nombreuses plateformes pour freelances. Parmi elles, citons Malt, un des géants présents sur le marché du freelancing européen.

Véritable couteau suisse de la gestion d’entreprise, Dolibarr réunit en un seul logiciel un ERP et un CRM. Ainsi, par rapport à d’autres outils de gestion de la relation client, cette solution open source offre de nombreuses possibilités. D’ailleurs, elle peut s’adapter à votre structure, peu importe sa taille et ses besoins. Disponible gratuitement, elle existe également en des versions payantes. En plus, elle vous fait profiter d’autres avantages intéressants. Toutefois, elle n’est pas sans inconvénient.

Une question se pose alors : devriez-vous investir ou non dans Dolibarr CRM ? Afin de vous aider dans votre décision, découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur cet outil.

Vous recherchez une alternative puissante aux CRM classiques ? Alors, noCRM peut vous intéresser de par sa simplicité et son efficacité. Destiné à votre équipe commerciale, ce logiciel basé sur le Cloud présente d’ailleurs de nombreux avantages. Malgré ses quelques limites, il mérite en effet toute sa place au sein de votre entreprise. Très apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, il propose en plus une offre particulièrement intéressante. Vous souhaitez en savoir davantage sur noCRM avant d’investir dans cette solution ? Suivez le guide.

Le quotidien d’un entrepreneur est jonché de corvées administratives et de paperasse qui l’éloignent de l’essentiel de son métier. Facturation, gestion du personnel, suivi des stocks, relances commerciales..., il jongle entre une myriade de logiciels pour gérer les différentes tâches de son entreprise. Les outils se révèlent tellement nombreux qu’il n’est pas évident de s’y retrouver. Face à cette situation, Axonaut se présente comme LA solution pour se débarrasser des tâches chronophages. Il propose ainsi de gérer facilement et efficacement toutes vos activités, depuis la prospection jusqu’à l’encaissement. Le point sur ce logiciel de gestion 100 % français.

Connaître exactement les besoins et exigences de leurs clients permet aux entreprises de proposer de meilleurs services. Pour ce faire, elles utilisent un CRM afin de centraliser tout type d’échange entre la structure et les clients. C’est une stratégie qui garantit la pérennité de la collaboration entre les sociétés et leur clientèle. D’ailleurs, avec la diversité de CRM qui existe sur le marché, vous avez l’embarras du choix. Voici justement une liste des meilleurs CRM gratuits du secteur. De vous aider dans le choix de l’outil qui vous conviendra le mieux !

Véritable référence de l’inbound marketing, HubSpot fait partie des CRM que vous pouvez utiliser gratuitement pour la gestion et l’organisation du développement commercial de votre entreprise. Ce logiciel tout-en-un rassemble en effet toutes les fonctionnalités essentielles au marketing, aux ventes et à la gestion de la relation client. Il ne manquera pas ainsi de simplifier au maximum le travail de vos équipes tout en accompagnant la croissance de votre société.

Néanmoins, avant d’investir dans cette solution venue tout droit des États-Unis, vous devez savoir qu’elle comporte des inconvénients. Notez également que si vous souhaitez bénéficier des avantages du CRM HubSpot, vous avez le choix entre plusieurs offres aux différents tarifs. En tout cas, vous pouvez découvrir dans cet article comment utiliser cet outil incontournable du marché.

Face à une concurrence impitoyable et des clients de plus en plus exigeants, une entreprise se doit d’optimiser sa relation client pour rester à flot. Dans cette optique, le CRM (Customer Relationship Management) se présente comme une solution efficace pour gérer les interactions avec les clients et accompagner l’entreprise dans la réalisation de ses objectifs de vente. Parmi les CRM qui existent sur le marché, il y en a un qui se démarque du lot : Pipedrive.

Acteur majeur de l’industrie du Cloud computing, Salesforce s’impose aujourd’hui comme une référence indétrônable du marché du CRM. En effet, cette entreprise américaine domine le secteur avec 19,7 % de part de marché. Ce n’est pas étonnant si l’on tient compte des différents outils pertinents qu’elle vous fournit. Sans oublier ses autres atouts indéniables : facilité d’utilisation, flexibilité... Toutefois, investir dans la solution CRM de Salesforce en vaut-il vraiment le coup ? Comment se présentent ses offres et sa tarification ? Cet article fait justement le point sur cet outil en constante évolution, ses avantages ainsi que ses inconvénients et bien plus encore...

Un CRM (Customer Relationship Management), ou gestion de la relation client en français, est une solution de gestion des interactions entre une entreprise et ses clients ou prospects. C’est un logiciel qui enregistre toutes les informations utiles pour le service commercial. Notamment, les coordonnées des contacts (nom, numéro de téléphone, adresse email), les rendez-vous, les échanges d’email, les coups de téléphone passés, l’avancement des transactions, les raisons de l’échec d’une négociation ou de la conclusion d’un contrat, etc. Néanmoins, un tableau Excel ne s’avère-t-il pas suffisant pour gérer ces données ? Pourquoi doit-on vraiment utiliser un CRM ? Voici les raisons.

Un logiciel CRM est un outil qui permet à une entreprise de gérer l’ensemble de ses opérations commerciales. Le sigle CRM signifie « Customer Relationship Management », ou Gestion de la Relation Client en français. Ainsi, il couvre tous les fronts où l’entreprise interagit avec un client ou avec un partenaire commercial. En effet, un CRM a pour but d’améliorer les relations commerciales d’une entité donnée. Comment cet outil fonctionne-t-il ? Quels avantages il offre et comment en choisir un ? Les réponses dans les lignes qui suivent.