Business

L’export représente une étape importante dans le développement d’une entreprise. Même si le commerce local a la côte auprès des consommateurs pour favoriser l’industrie locale, l’export permet également à une entreprise de revêtir une dimension internationale. S’en suit généralement une évolution positive sur les bénéfices et la renommée de l’entreprise exportatrice. Mais faire de l’export ne s’improvise pas. Si les retombées économiques peuvent être importantes, les risques économiques liés à l’export sont aussi importants. Un litige suite à une livraison de produits non conformes ou bien le blocage des marchandises pour non-respect de la procédure d’export peuvent entraîner d’importants déficits pour une entreprise non avertie.

Afin que vous puissiez envisager sereinement d’exporter vos produits, suivez notre guide de conseils pratiques sur l’exportation pour les entreprises.

L’importation pour une entreprise fait partie des enjeux stratégiques qui peuvent lui permettre de se développer rapidement, ou au contraire d’essuyer plusieurs revers. L’importation amène son lot de doutes et de prises de risque pour une entreprise. Comment choisir un fournisseur fiable ? Quels sont les taxes et les droits de douane à payer ? Comment s’assurer de la bonne livraison et de la bonne qualité des marchandises ? Avec la mondialisation, les échanges au sein de l’Union européenne — mais également en dehors de l’Union européenne — se sont progressivement dotés d’un arsenal juridique et contractuel qu’il est bon de maîtriser avant de se lancer dans l’importation de marchandises.

Si vous souhaitez bénéficier de tarifs plus attractifs ou tout simplement vous fournir en matières premières à l’étranger, voici les principales règles à connaître …

Certains secrets de fabrication ou de commercialisation deviennent sources de convoitise pour de potentiels concurrents. Plusieurs entreprises ont notamment fait la désagréable expérience de se voir copier certains de leurs produits innovants, par une fuite d’informations incontrôlable. Si en droit français il existe plusieurs dispositions législatives qui permettent de sanctionner des pratiques de concurrence déloyale, le secret des affaires au sens large ne faisait pas l’objet d’une protection législative avant 2018.

En effet, ce fut suite à l’adoption d’une directive européenne en 2016 que le droit français fut contraint d’aborder cette thématique. Le secret des affaires est donc protégé en droit français depuis la loi du 30 juillet 2018, ce qui est relativement récent. Si les dispositions relatives à la concurrence déloyale sont généralement connues des entreprises en France, celles du secret des affaires restent encore méconnues pour de nombreux acteurs du marché économique. Pour lever le voile sur cette protection destinée aux entreprises, voici une présentation concise de la protection du secret des affaires désormais intégrée dans le droit français.

La concurrence déloyale entre entreprises n’est pas un fait nouveau. Mais force est de constater qu’avec le développement du e-commerce, les actes déloyaux entre concurrents ont tendance à se multiplier. Copie d’un projet innovant, détournement de clientèle, dénigrement…, une entreprise peu préparée à ce combat acharné entre concurrents peut rapidement faire faillite. Le droit des entreprises vient bien évidemment poser des limites quant à la liberté du commerce, afin de garantir une certaine loyauté au sein du marché économique. Mais la première arme réellement efficace reste l’information concernant les actes qui peuvent être condamnables et les actions à mettre en place pour se protéger et au besoin se défendre face à une entreprise concurrente peu scrupuleuse.

Que vous soyez dirigeant d’une micro-entreprise, d’une PME ou d’une multinationale, voici un récapitulatif de ce que représente la concurrence déloyale et comment s’en protéger.

Le pouvoir des réseaux sociaux pour la communication et le marketing dans une entreprise sont inimaginables. Toutefois, avec le nombre de plateformes sociales qui ne cesse de s’accroître, on ne sait souvent pas sur quel pied danser. Et même avec la bonne volonté de bien faire, les entreprises ont tendance à s’éparpiller et n’utilisent pas les réseaux sociaux comme il faut. Alors, quels réseaux sociaux choisir pour son entreprise ? Comment se comporter sur les réseaux sociaux ? Zoom sur les réseaux sociaux les plus plébiscités pour des fins professionnelles.

Ces dernières années, la transformation digitale est devenue incontournable pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. En effet, le comportement du consommateur a évolué et les marques doivent adapter leur stratégie de communication en fonction des changements qui se sont opérés. C’est notamment pour cette raison que votre société doit disposer d’un site internet responsive, doté d’un design mûrement réfléchi et des contenus minutieusement créés. Bien que vous puissiez gérer cette mission en interne, de plus en plus d’entreprises préfèrent l’externaliser pour profiter d’une expertise accrue. Les atouts d’une agence web sont d’ailleurs très nombreux. Pour que les résultats soient au rendez-vous cependant, vous devez sélectionner une équipe professionnelle. Les détails.

Vous possédez un site internet ? Vous souhaitez y vendre les produits et les services de votre entreprise ? Félicitation, vous avez déjà la bonne base pour être compétitif à l’ère du digital. Néanmoins, le plus gros travail reste à faire : celui de générer un maximum de trafic. Il faut reconnaitre qu’avoir un site web ne sert à rien tant que celui-ci n’a pas de visiteurs.

Il existe deux méthodes de promouvoir un site internet : le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEA). Si le premier nécessite du temps et un travail de longue haleine, le second promet un résultat rapide. Si vous avez donc un budget à investir dans votre campagne de marketing en ligne, pensez à vous lancer dans le SEA.

La visibilité sur internet conditionne aujourd’hui le succès d’une entreprise. C’est simple, les consommateurs passent par internet pour rechercher un produit ou un prestataire, passer une commande... Même les voyages se planifient en ligne. Si vous n’êtes pas sur les moteurs de recherche, ou plutôt si votre entreprise n’est pas bien positionnée, il y a pratiquement aucune chance qu’un consommateur clique sur votre lien.

Le référencement est donc incontournable à l’heure où tout se numérise. Mais pour les non initiés, ce terme peut être encore flou. D’autant plus qu’il existe plusieurs types de référencement. SEO, SEA, SEAM, SMO, ces différents termes ont un même objectif : vous rendre visible par les internautes. Mais comment choisir entre ces types de référencement ? Pour faire le bon choix, apprenez à les connaître et à les différencier.

Peu importe votre secteur d’activité, votre présence sur le web s’avère aujourd’hui essentielle au développement de votre entreprise. Et ce, quelles que soient sa taille (TPE, PME, etc.) et sa forme juridique (SASU, SARL, SCI, etc.). D’ailleurs, le référencement de votre site, vos offres, votre contenu... sur les moteurs de recherche devient chaque jour vital. Ainsi, vous devez impérativement mettre le SEO au centre de votre stratégie de marketing digital.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur ce sujet particulièrement important à l’heure actuelle ? Découvrez alors dans cet article tout ce qu’il convient de savoir à son propos : définition, intérêt, fonctionnement...

Dans le marché fortement concurrentiel d’aujourd’hui, les canaux de communication traditionnels ne suffisent plus. Ces dernières années, le comportement du consommateur n’a effectivement pas cessé d’évoluer et les entreprises doivent aussi s’adapter à cette nouvelle réalité. Plus particulièrement, la transformation digitale représente désormais une démarche incontournable pour gagner en visibilité auprès des clients et prospects.

Toutefois, accentuer la présence de votre marque en ligne ne consiste pas uniquement à disposer d’un blog ou d’un site vitrine et c’est tout. Vous devez également penser à proposer aux visiteurs de ces supports des informations de forte valeur ajoutée. C’est justement dans ce cas qu’entre en jeu le marketing de contenu. Cette stratégie offre effectivement la possibilité de partager des messages promotionnels à un public qualifié, mais aussi d’attirer l’attention d’une nouvelle clientèle. Bien évidemment, quelques points sont à prendre en compte pour réussir cette démarche. Tout de suite les détails.

Le développement à cent à l’heure du digital a fait que le marketing traditionnel — l’outbound marketing — est descendu d’un échelon. En effet, les entreprises étaient habituées à partir à la chasse de prospects. Néanmoins, avec l’explosion du webmarketing et la naissance d’une toute nouvelle approche — l’inbound marketing —, la donne est complètement changée.

Outbound, Inbound. Ce sont deux termes que l’on entend souvent aujourd’hui dans le monde du marketing. Toutefois, pour s’y retrouver, quelle est réellement la différence entre ces deux stratégies ? Cet article fait toute la lumière sur le sujet.

L’essor du web et des supports numériques place le marketing digital au cœur de la stratégie d’entreprise. Véritable levier de performance, cette pratique contribue à la fois à l’amélioration de la notoriété de la marque, à l’accroissement des ventes et à l’entretien de la relation client. Mais en quoi consiste réellement le marketing digital ? Le point sur le sujet.

Dans un monde connecté, avoir un site internet est essentiel pour les entreprises, même les plus petites. C’est un excellent outil pour prospecter de nouveaux clients et booster les ventes. Mais une règle s’impose sur la toile : tant qu’on ne vous trouve pas dans les résultats des moteurs de recherche, vous n’existez pas. Il est donc vital de s’afficher dans les premières lignes des SERP. Comment alors une TPE ou une PME peut donner de la visibilité à son site web ? Voici le guide.

Forme de marketing direct, une campagne d’emailing constitue depuis longtemps un moyen privilégié par les entreprises. Et ce, afin d’acquérir de nouveaux prospects, fidéliser leur clientèle, générer des ventes ou tout simplement informer leur audience et entretenir leur relation avec le public. Vous avez néanmoins tout intérêt à mener une excellente campagne si vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats. En effet, certaines bonnes pratiques sont à adopter pour garantir le succès de votre démarche marketing. D’ailleurs, pour mettre toutes les chances de votre côté, vous ne devez négliger aucun détail. Dès lors, afin de vous faciliter la tâche au maximum, cet article fait le point sur les règles à respecter pour réussir votre campagne d’emailing.

À l’heure actuelle, l’email est devenu un des moyens de communication les plus utilisés dans le milieu professionnel. Pour transformer les prospects en clients et les fidéliser, les entreprises ont alors recours aux logiciels d’emailing. D’ailleurs, ces outils leur permettent de rester en contact permanent avec leur audience cible. Dans cet article, découvrez la plateforme MailChimp, ses fonctionnalités, ses points forts et sa tarification.

Un logiciel emailing est un outil que toute entreprise qui souhaite réussir sa stratégie marketing doit avoir. Plus qu’un service d’envoi d’email, il répond à un besoin de personnaliser et de programmer les messages. Il existe plusieurs logiciels d’emailing sur le marché. Parmi eux, il y en a un qui mérite qu’on en parle : AWeber.

À l’heure de la digitalisation, l’emailing remplace le publipostage traditionnel pour rendre professionnelle la communication avec les clients. C’est un outil efficace, rapide et peu coûteux pour mener à bien une stratégie webmarketing. S’il permet d’obtenir des résultats exceptionnels, il requiert toutefois l’utilisation d’un bon logiciel emailing. Parmi les plateformes emailing jugées comme performantes, on peut citer eTarget.

L’emailling est l’un des outils de communication les plus puissants. Dans un monde de plus en plus connecté, passer à côté de cette solution technologique peut être catastrophique pour une entreprise. En effet, d’un simple clic, les destinataires des emails peuvent avoir des informations détaillée sur l’entreprise, ses offres, ses prix... Ainsi, vous pourrez facilement augmenter le nombre de prospects et donc de clients potentiels.

Avec GetResponse, réussissez vos campagnes marketing. Cette plateforme vous accompagne en effet dans tous vos projets emailling.

À l’heure où internet se trouve au cœur de la communication en entreprise, un marketeur ne peut négliger l’importance de l’emailing dans sa stratégie marketing digital. C’est un outil redoutable pour partir à la conquête des prospects et clients. Néanmoins, le succès d’une telle action repose sur la performance du logiciel d’emailing déployé. Le marketeur dispose en fait d’un large choix d’outils qu’il n’est pas évident de s’y retrouver. Mais il y a tout de même un qui est plébiscité par les entreprises : Mailjet. Le point sur cette plateforme d’emailing.

Réaliser une campagne d’emailing est essentiel pour réussir une stratégie webmarketing. C’est un outil puissant pour engager et fidéliser les clients. Cependant, le succès d’une campagne d'emailing repose sur le choix de l’outil utilisé. Parmi les logiciels emailing proposés sur le marché, il y a Sarbacane. Zoom sur ce service qui commence à faire parler de lui.

Un logiciel d’emailing est un must have pour développer une stratégie marketing digital. C’est un formidable outil pour gérer efficacement les contacts afin de les fidéliser et les convertir en clients. Pourtant, la plupart des logiciels d’emailing sont réservés aux grandes entreprises. C’est donc dans le but de démocratiser le marketing par email qu’Armand Thiberge a mis au point un logiciel d’emailing pour les PME : Sendinblue.

Véritable couteau suisse de la gestion d’entreprise, Dolibarr réunit en un seul logiciel un ERP et un CRM. Ainsi, par rapport à d’autres outils de gestion de la relation client, cette solution open source offre de nombreuses possibilités. D’ailleurs, elle peut s’adapter à votre structure, peu importe sa taille et ses besoins. Disponible gratuitement, elle existe également en des versions payantes. En plus, elle vous fait profiter d’autres avantages intéressants. Toutefois, elle n’est pas sans inconvénient.

Une question se pose alors : devriez-vous investir ou non dans Dolibarr CRM ? Afin de vous aider dans votre décision, découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur cet outil.

Vous recherchez une alternative puissante aux CRM classiques ? Alors, noCRM peut vous intéresser de par sa simplicité et son efficacité. Destiné à votre équipe commerciale, ce logiciel basé sur le Cloud présente d’ailleurs de nombreux avantages. Malgré ses quelques limites, il mérite en effet toute sa place au sein de votre entreprise. Très apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, il propose en plus une offre particulièrement intéressante. Vous souhaitez en savoir davantage sur noCRM avant d’investir dans cette solution ? Suivez le guide.

Le quotidien d’un entrepreneur est jonché de corvées administratives et de paperasse qui l’éloignent de l’essentiel de son métier. Facturation, gestion du personnel, suivi des stocks, relances commerciales..., il jongle entre une myriade de logiciels pour gérer les différentes tâches de son entreprise. Les outils se révèlent tellement nombreux qu’il n’est pas évident de s’y retrouver. Face à cette situation, Axonaut se présente comme LA solution pour se débarrasser des tâches chronophages. Il propose ainsi de gérer facilement et efficacement toutes vos activités, depuis la prospection jusqu’à l’encaissement. Le point sur ce logiciel de gestion 100 % français.

Connaître exactement les besoins et exigences de leurs clients permet aux entreprises de proposer de meilleurs services. Pour ce faire, elles utilisent un CRM afin de centraliser tout type d’échange entre la structure et les clients. C’est une stratégie qui garantit la pérennité de la collaboration entre les sociétés et leur clientèle. D’ailleurs, avec la diversité de CRM qui existe sur le marché, vous avez l’embarras du choix. Voici justement une liste des meilleurs CRM gratuits du secteur. De vous aider dans le choix de l’outil qui vous conviendra le mieux !

Véritable référence de l’inbound marketing, HubSpot fait partie des CRM que vous pouvez utiliser gratuitement pour la gestion et l’organisation du développement commercial de votre entreprise. Ce logiciel tout-en-un rassemble en effet toutes les fonctionnalités essentielles au marketing, aux ventes et à la gestion de la relation client. Il ne manquera pas ainsi de simplifier au maximum le travail de vos équipes tout en accompagnant la croissance de votre société.

Néanmoins, avant d’investir dans cette solution venue tout droit des États-Unis, vous devez savoir qu’elle comporte des inconvénients. Notez également que si vous souhaitez bénéficier des avantages du CRM HubSpot, vous avez le choix entre plusieurs offres aux différents tarifs. En tout cas, vous pouvez découvrir dans cet article comment utiliser cet outil incontournable du marché.

Face à une concurrence impitoyable et des clients de plus en plus exigeants, une entreprise se doit d’optimiser sa relation client pour rester à flot. Dans cette optique, le CRM (Customer Relationship Management) se présente comme une solution efficace pour gérer les interactions avec les clients et accompagner l’entreprise dans la réalisation de ses objectifs de vente. Parmi les CRM qui existent sur le marché, il y en a un qui se démarque du lot : Pipedrive.

Acteur majeur de l’industrie du Cloud computing, Salesforce s’impose aujourd’hui comme une référence indétrônable du marché du CRM. En effet, cette entreprise américaine domine le secteur avec 19,7 % de part de marché. Ce n’est pas étonnant si l’on tient compte des différents outils pertinents qu’elle vous fournit. Sans oublier ses autres atouts indéniables : facilité d’utilisation, flexibilité... Toutefois, investir dans la solution CRM de Salesforce en vaut-il vraiment le coup ? Comment se présentent ses offres et sa tarification ? Cet article fait justement le point sur cet outil en constante évolution, ses avantages ainsi que ses inconvénients et bien plus encore...

Un CRM (Customer Relationship Management), ou gestion de la relation client en français, est une solution de gestion des interactions entre une entreprise et ses clients ou prospects. C’est un logiciel qui enregistre toutes les informations utiles pour le service commercial. Notamment, les coordonnées des contacts (nom, numéro de téléphone, adresse email), les rendez-vous, les échanges d’email, les coups de téléphone passés, l’avancement des transactions, les raisons de l’échec d’une négociation ou de la conclusion d’un contrat, etc. Néanmoins, un tableau Excel ne s’avère-t-il pas suffisant pour gérer ces données ? Pourquoi doit-on vraiment utiliser un CRM ? Voici les raisons.

Un logiciel CRM est un outil qui permet à une entreprise de gérer l’ensemble de ses opérations commerciales. Le sigle CRM signifie « Customer Relationship Management », ou Gestion de la Relation Client en français. Ainsi, il couvre tous les fronts où l’entreprise interagit avec un client ou avec un partenaire commercial. En effet, un CRM a pour but d’améliorer les relations commerciales d’une entité donnée. Comment cet outil fonctionne-t-il ? Quels avantages il offre et comment en choisir un ? Les réponses dans les lignes qui suivent.

Vous cherchez un moyen simple pour créer, gérer et développer une boutique en ligne ? Alors, BigCommerce peut parfaitement bien vous aider dans votre démarche de création de site web professionnel. Pour cela, cet outil de référence met à votre disposition une grande variété de fonctionnalités. Vous avez d’ailleurs le choix entre plusieurs forfaits pour en bénéficier. Néanmoins, une question se pose : cette solution de conception et d’hébergement de site e-commerce vaut-elle vraiment le coup que l’on y investit ? Pour vous aider à faire le point sur le sujet, découvrez dans les lignes qui suivent tout ce que vous devez savoir sur BigCommerce. Vous pouvez notamment retrouver ses avantages et ses inconvénients qui ne manqueront pas de jouer un rôle crucial dans votre décision.

Être visible en ligne est aujourd’hui une condition sine qua non pour trouver de nouveaux clients et développer votre activité. D’ailleurs, les chiffres parlent d’eux-mêmes. 85,5 % des internautes français achètent sur Internet. Ils réalisent en moyenne 33 achats en ligne par an. Ainsi, avoir un site web où l’acheteur peut apprendre un peu plus sur vous et directement acheter vos produits vous permet de vous distinguer de vos concurrents et d’accroître votre chiffre d’affaires.

Il n’est donc pas question de bâcler l’étape de la création de votre site web. Pour inciter les visiteurs à cliquer sur le bouton commander, votre site doit être intuitif, ergonomique et facile à utiliser. Savez-vous que le temps de chargement du site est l’un des facteurs d’abandon de panier ? Pour créer un site web design et responsive, avec des fonctionnalités innovantes, Squarespace est un choix qui s’impose de lui-même.

Avec le boom numérique, la création d’un site internet pour ses activités professionnelles se révèle incontournable. Que ce soit pour les petites entreprises, les indépendants ou les grandes structures, le web est une véritable mine d’opportunités pour booster son business. Alors, pourquoi s’en priver ? De plus, la conception de site web est déjà facilitée par Weebly.

Wix propose une technologie innovante et intuitive pour créer un site internet professionnel facilement et rapidement. Blog, boutique en ligne, site d’entreprise, portfolio,... les possibilités sont infinies avec Wix. De plus, la conception de site web se fait en un clin d’œil, et cela, sans écrire une ligne de code informatique. Envie d’en savoir plus ? Petite présentation sur cet éditeur de site internet qui suscite beaucoup d’éloges.

2007, c’est l’année où cinq étudiants français de l’école informatique EPITECH ont créé la plateforme e-commerce open source : Prestashop. Plus concrètement, il s’agit d’une solution digitale utilisée dans le domaine de la vente en ligne.

Si vous avez l’intention de créer votre boutique en ligne, vous avez dû entendre parler de Prestashop. Dans le cas contraire, sachez que la plateforme a fait du chemin depuis sa création. En 2015 elle a été plébiscitée par plus de 250 000 sites commerçants dans 163 pays. Aujourd’hui, ce chiffre est nettement dépassé. Comment s’explique un tel succès ? Combien coûte un site Prestashop ? Comment gérer les mises à jour ?

Vous souhaitez assurer votre présence sur la toile et ainsi accroître la visibilité de votre entreprise ou de votre activité auprès du public ? Dans ce cas, vous devez procéder à la création d’un site web professionnel. Pour cela, vous pouvez vous tourner vers Webnode, un éditeur de site internet multilingue élégant à la portée de tous. D’ailleurs, cet article fait le point sur Webnode, ses atouts, ses limites ainsi que ses tarifs. Si son offre vous intéresse, retrouvez également les étapes à suivre pour concevoir un site avec cet outil qui figure parmi les meilleurs du marché.

Envie de booster votre business ? En ces temps où de plus en plus de consommateurs se rendent sur internet pour effectuer leurs achats, avoir uniquement un magasin physique ne suffit plus pour générer des ventes. La création d’une boutique en ligne devient alors incontournable. Toutefois, comment disposer d’un site e-commerce lorsque l’on n’a pas les moyens de payer un développeur web ? Avec WiziShop, vous pouvez créer vous-même votre e-boutique même si vous ne connaissez rien en programmation. Zoom sur cette plateforme française qui se veut être une solution pour démocratiser la vente en ligne.

Vous souhaitez créer un site e-commerce pour votre entreprise ? Alors, Shopify peut constituer une option intéressante pour la concrétisation de votre projet digital. D’ailleurs, que ce soit pour lancer, développer ou gérer votre boutique en ligne, cette solution de commerce électronique vous accompagne. Mieux encore, cette plateforme de vente tout-en-un a d’autres cartes dans sa manche pour vous aider dans votre démarche. Bien évidemment, elle présente également des limites que vous devez connaître avant votre souscription à l’une de ses offres. Ainsi, que faut-il savoir et penser réellement de ce CMS (content management system) ? Éléments de réponse.

Vous souhaitez créer un site internet, une boutique en ligne ou un blog pour votre activité professionnelle ou votre entreprise ? Pourtant, votre budget n’est pas assez conséquent pour solliciter les services d’un spécialiste ? Bonne nouvelle ! Avec WordPress, vous pouvez élaborer votre site web vous-même bien que vous ne connaissez rien en programmation. Faisons le point sur ce fabuleux outil qui laisse la conception de site internet à la portée de tous.

Hubside se montre comme une solution intéressante pour son projet de création de site internet pour son entreprise. Cette démarche monte d’ailleurs en importance. Et ce, dans la mesure où l’accessibilité à internet a fortement grandi ces dernières années. En effet, de nombreux consommateurs se tournent vers cette technologie pour effectuer leurs achats et de nouveaux clients s’intéressent à elle chaque jour.

Créer un site web d’entreprise, c’est compliqué ? L’opération prend tout juste quelques minutes avec la solution Hubside !