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« Mobile comme vous », Hello Bank figure parmi les banques en ligne pour particuliers les plus incontournables à l’heure actuelle. D’ailleurs, pour satisfaire ses milliers de clients, cette banque digitale a repensé son offre en 2020. En effet, elle propose désormais deux formules : Hello One et Hello Prime. Cette filiale de BNP Paribas vous intéresse ? Alors, découvrez dans cet article tout ce qu’il convient de savoir à son sujet avant d’y ouvrir un compte.

Hello Bank : une banque en ligne qui vous ressemble

Hello Bank est une banque en ligne lancée en 2013 par BNP Paribas dans divers pays européens. À savoir la France, l’Allemagne, la Belgique et l’Italie. Mais, cela ne s’arrête pas là ! Elle est aujourd’hui présente dans d’autres pays comme l’Autriche et la République Tchèque et compte bien s’étendre à l’international.

Il faut savoir que cette banque digitale a démarré avec un investissement de 80 millions d’euros. Elle recense actuellement dans les 3 millions de clients, dont 500 000 dans l’Hexagone. Ce succès en France, elle le doit notamment à son positionnement entre la banque en ligne et la banque de réseau. Effectivement, ses clients peuvent effectuer facilement des opérations bancaires auprès des nombreuses agences physiques de BNP Paribas. Sans oublier son offre particulièrement avantageuse à bien des égards.

Les avantages d’avoir un compte bancaire chez Hello Bank

Si Hello Bank fait partie des banques digitales pour particuliers les plus appréciées à l’heure qu’il est, c’est qu’elle présente de multiples avantages intéressants :

  • Une banque en ligne qui peut compter sur la solidité et la fiabilité d’une référence dans le secteur des banques traditionnelles
  • Ouverture d’un compte en quelques clics
  • Une banque transparente qui assure une sécurité et une performance des plus optimales
  • Des informations personnelles bien protégées
  • Des services bancaires variés, pratiques et sur mesure
  • Gérer son compte à distance et à tout moment
  • Visualiser les opérations courantes en temps réel
  • Effectuer des opérations bancaires depuis son smartphone
  • Des conseillers (Hello Team) disponibles 6 jours 7 par téléphone, email, chat et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.)
  • Une offre de bienvenue allant jusqu’à 50 € pour l’ouverture d’un compte
  • Une application mobile simple et intuitive, téléchargeable gratuitement dans l’App Store et sur Google Play
  • Des tarifs bancaires avantageux

Cerise sur le gâteau, Hello Bank vous propose une large gamme de produits bancaires. En effet, vous pouvez compter sur des placements boursiers (CIF, PEA…), des crédits en ligne, diverses assurances et une épargne.

Quelles sont les offres de Hello Bank ?

Comme mentionné plus haut, Hello Bank a repensé son offre pour les particuliers désireux d’ouvrir un compte chez elle. De fait, elle donne le choix entre deux formules bien distinctes : Hello One et Hello Prime. D’une part, Hello One est une offre sans engagement, disponible à 0 € par mois et accessible sans condition de revenus. C’est l’offre la plus adaptée à vos besoins quotidiens. Cette version gratuite permet de disposer d’une carte Visa Hello One à autorisation systématique.

D’autre part, contrairement à Hello One, Hello Prime est une offre payante et soumise à une condition de revenus. En effet, il faut s’acquitter de 5 € par mois et justifier au minimum de 1 000 € de revenus mensuels pour pouvoir en bénéficier. Idéale pour les voyageurs, cette offre permet d’avoir une carte Visa Hello Prime à débit immédiat ou à débit différé (au choix). Elle donne accès à une facilité de caisse, une assurance et une assistance plus renforcées. À cela s’ajoutent des virements SEPA instantanés gratuits et un dépannage à l’étranger en cas de vol ou de perte de la carte.

Dans tous les cas, les offres proposées par Hello Bank permet de profiter d’un large panel de services :

  • Paiements par carte gratuits partout dans le monde
  • Retraits par carte sans frais auprès des 52 000 distributeurs de 50 pays couverts par le réseau Global Alliance et BNP Paribas Global Network
  • Paiements sans contact (Paylib, Apple Pay)
  • Virements SEPA gratuits
  • Transferts d’argent depuis l’application vers un numéro de mobile
  • Chéquier disponible
  • Blocage et déblocage de la carte bancaire, visualisation des opérations par carte depuis l’application
  • Modification des plafonds de paiement et de retrait
  • Service de changement de domiciliation bancaire (Hello Start +)

Les tarifs de la banque en ligne

Comme dit auparavant, Hello Bank promet à ses clients des tarifs avantageux. Effectivement, peu importe l’offre souscrite, il n’y a pas de :

  • frais de tenue de compte et de résiliation
  • frais si la carte bancaire est inutilisée
  • commission d’intervention

Toutefois, si certains services sont gratuits, d’autres s’avèrent payants. Ainsi, pour éviter les mauvaises surprises et en savoir davantage, vous pouvez consulter la grille tarifaire de la banque en ligne.

Comment ouvrir un compte chez Hello Bank ?

Ouvrir un compte auprès de Hello Bank est une démarche tout ce qu’il y a de simple. En effet, tout s’effectue en ligne depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone :

  • Aller sur le site Hello Bank ou ouvrir l’application
  • Cliquer sur « J’ouvre un compte individuel » ou « J’ouvre un compte joint »
  • Remplir le formulaire (nom, prénom, adresse email, etc.)
  • Sélectionner l’offre et les produits
  • Signer en ligne la convention en saisissant le code confidentiel reçu par SMS
  • Envoyer les pièces justificatives (sauf si vous êtes déjà client de BNP Paribas)
  • Effectuer un premier versement de 10 € au minimum par virement une fois son RIB reçu par email
  • Attendre l’activation du compte (sous quelques jours)

Une fois votre compte ouvert, vous recevez par la suite votre carte Visa et vos codes d’accès à l’espace client par courrier sous pli fermé à votre domicile.

Quelles sont les conditions à respecter pour ouvrir un compte auprès de Hello Bank ?

Hello Bank est une banque en ligne accessible à tous et sans exception. Toutefois, des conditions doivent être respectées pour pouvoir y ouvrir un compte :

  • Être une personne physique, majeure, capable et résidant en France
  • Ouvrir un compte en tant que particulier
  • Avoir souscrit à la convention de compte de dépôt individuel Hello Bank !
  • Ne pas faire l’objet d’incidents bancaires auprès d’autres organismes financiers

À noter que dans le cadre de l’ouverture d’un compte joint, l’analyse des conditions d’acceptation s’opère au cas par cas pour chacun des titulaires du compte à ouvrir.

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