Comment choisir sa caisse enregistreuse tactile ?

Quels sont les différents modèles de caisse enregistreuse mis en vente sur le marché ?

Initialement constituée d’un tiroir-caisse et d’une machine à additionner, la caisse enregistreuse a su s’adapter à l’évolution technologique, jusqu’à devenir un terminal de vente ultra-performant. Effectivement, la caisse enregistreuse offre une multitude de fonctionnalités comme un lecteur de code barres, une imprimante de tickets, un logiciel de gestion et même un programme de fidélisation qui facilite les tâches des commerçants. Selon les besoins de leurs activités, ces derniers peuvent alors opter pour l’une des caisses enregistreuses suivantes :

• La caisse enregistreuse numérique ;
• La caisse alphanumérique ;
• La caisse enregistreuse tactile.

Ce dernier modèle est la plus complète et la plus moderne des caisses enregistreuses disponibles sur le marché grâce à ses nombreuses fonctionnalités.

Pourquoi choisir une caisse enregistreuse tactile ?

Lors de l’ouverture d’un magasin ou d’un point de vente, le choix d’une caisse enregistreuse reste une étape cruciale pour tout dirigeant. Il faut dire que le choix de cet équipement impacte la stratégie globale de l’entreprise et doit être réalisé en tenant compte des besoins et des objectifs de la société. Toutefois, l’utilisation d’une caisse tactile peut avantager sur plusieurs aspects.

Un gain de temps considérable

À l’aide d’une caisse enregistreuse tactile, un point de vente pourra gagner en rapidité avec un système plus intuitif et plus convivial que les caisses traditionnelles. Les produits ou les services seront catégorisés pour faciliter tout encaissement. Dans le domaine de la restauration par exemple, les paiements peuvent directement être encaissés par les serveurs à la table des clients à l’aide d’une tablette ou d’un iPad. Cet aspect permet aux autres employés de se consacrer à des tâches plus importantes et de gagner en productivité.

Une facilitation de la gestion

La caisse enregistreuse tactile participe à l’allègement des opérations de gestion quotidienne. Par le moyen d’un logiciel de caisse intégré, ce matériel permet de suivre l’état des ventes, la facturation ainsi que la disponibilité du stock en temps réel. Il est même possible d’obtenir des statistiques et les détails de l’ensemble des opérations de commerce. En outre, la caisse enregistreuse tactile est également un excellent outil de communication avec les experts-comptables dans le cadre de la gestion financière.

Une sécurisation des transactions commerciales

Une caisse enregistreuse tactile, c’est un équipement de suivi de toutes les transactions commerciales. Au moyen du système de stockage, les données de transactions profitent d’une sécurisation renforcée, limitant l’accès aux informations sensibles de la société. Ainsi, les erreurs et les fraudes pourront être évitées. Toutefois, la caisse enregistreuse tactile doit disposer d’un logiciel de caisse certifié.

D’autre part, l’utilisation de ce matériel technologique permet de véhiculer une image innovante et rassure les clients sur la qualité des services offerts par l’entreprise.

Quels critères prendre en compte avant de choisir sa caisse enregistreuse tactile ?

Une caisse enregistreuse tactile améliore l’efficacité au travail et permet de gagner en productivité. Avant de fixer son choix sur un appareil, certains points sont à prendre en compte.

La certification du matériel

Afin de faciliter le contrôle fiscal effectué par l’administration, tous les commerçants assujettis à la TVA doivent utiliser un logiciel de caisse certifié. Celui-ci assure l’archivage, la sécurisation et l’inaltérabilité des données collectées par la caisse enregistreuse. Depuis janvier 2018, tout logiciel d’encaissement utilisé en France doit disposer de la certification NF525. Les commerçants ne respectant pas cette mesure seront sanctionnés d’une amende de 7500 euros par logiciel de caisse non certifié.

Il est à noter qu’il est impossible de déclarer un logiciel de caisse en cours de certification. De ce fait, lors de l’achat d’une caisse enregistreuse tactile, il est conseillé de se tourner uniquement vers un appareil certifié NF525.

L’adéquation à son activité

La bonne caisse enregistreuse tactile est celle qui s’adapte parfaitement à l’activité de son utilisateur. Pour cela, elle doit posséder les outils nécessaires à son entreprise. Par exemple, une caisse destinée à un professionnel de la restauration doit autoriser plusieurs modes de paiement comme les chèques, les tickets restaurant ou les chèques-vacances.

La caisse tactile doit également contenir des fonctionnalités additionnelles telles que la gestion des stocks, du personnel, sans oublier les statistiques de performance.

En outre, une caisse enregistreuse tactile parfaite peut s’associer avec du matériel professionnel comme un terminal de paiement électronique, un monnayeur automatique ou un lecteur de code-barre.

Quoi qu’il en soit, une caisse enregistreuse tactile doit répondre parfaitement aux nombreuses contraintes auxquelles l’activité est soumise.

La facilité d’utilisation et l’expérience utilisateur

La praticité et l’expérience utilisateur sont des aspects importants à considérer lors du choix de son matériel de caisse tactile. Comme le personnel de caisse s’en servira en permanence, la configuration et la prise en main de l’interface doivent permettre de gagner considérablement du temps. Une caisse enregistreuse tactile efficace est alors celle qui est la plus facile à utiliser.

Afin de trouver le meilleur outil, il est plus judicieux de comparer différents modèles, de réaliser plusieurs tests et de demander un devis auprès du fournisseur.

Le prix

Dans tout achat, le prix reste un élément non négligeable. À part de répondre aux besoins de l’entreprise, une caisse enregistreuse tactile doit correspondre au budget de son propriétaire. Pour dénicher un outil d’encaissement à la portée de ses moyens, un commerçant peut effectuer des recherches auprès des fournisseurs en ligne et faire une comparaison de prix.

Par ailleurs, les solutions économiques restent envisageables comme l’achat d’une caisse enregistreuse tactile d’occasion ou bien la location.