Lightspeed : Système de caisse pour magasins et restaurants

Après avoir conquis le Québec et tout le Canada, Lightspeed fait les yeux doux aux commerçants et restaurateurs européens. Comment ? En proposant des solutions cloud tout-en-un : un PDV avec des fonctionnalités ultras pratiques et modulaires pour s’adapter à la spécificité de chaque activité. De plus, elles ont été pensées pour offrir le meilleur en matière d’expérience client.

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Les solutions proposées par Lightspeed

L’application Lightspeed

Celle-ci fonctionne sur les appareils iOS. Au quotidien, l’on peut donc utiliser un iPad, un portable ou un ordinateur de bureau Macintosh. Par ailleurs, il faut distinguer :

  • le Lightspeed Retail pour les détaillants
  • et le Lightspeed Restaurant pour les établissements hôteliers, bars, restaurants, restaurations rapides, etc.

Le Lightspeed Retail permet en premier lieu de gérer son inventaire en boutique physique ou en ligne. Centralisation des données client avec historique et habitude d’achat, suivi des performances des magasins et même des vendeurs, comptabilité plus la possibilité de synchroniser les données avec QuickBooks, Xero ou Sage One… Autant dire que l’offre est complète ! Lightspeed Retail facilite le travail des employés et permet de mieux fidéliser la clientèle.

Quant à Lightspeed Restaurant, il donne entre autres la possibilité de créer facilement des plans de salle et menus attrayants, et de les modifier sans casse-tête. Les clients passent leur commande en un tour de main sur la tablette, cela est ensuite directement pris en compte en cuisine ou au bar. De quoi être efficace ! De même, fini les oublis de commande et les clients agacés. Avec Lightspeed Restaurant, l’on peut aussi séparer les factures. Bien sûr, ce PDV permet de gérer les stocks, d’obtenir des rapports de performance du personnel et d’obtenir des graphiques en temps réel des ventes. Le tout, consultable à distance.

Les accessoires et lecteurs de carte Lightspeed

Faciliter le passage en caisse fait évidemment partie des objectifs de Lightspeed grâce à divers accessoires qui transforment les smartphones et tablettes ordinaires en véritable Terminal de paiement mobile.

Parmi ceux-là, il y a :

  • uDynamo et iDynamo Magtek, des lecteurs de carte compacts, sécurisés et cryptés qui se branchent tout simplement sur un iPad. Ils répondront aux besoins des commerces de petite et de taille moyenne pour les ventes, les achats et recharges de carte cadeau.
  • Shuttle et Unimag II ID tech, des lecteurs de cartes magnétiques qui fonctionnent avec les smartphones Apple, HTC, LG, Motorola et Samsung.

L’ensemble de ces lecteurs de cartes répond à la conformité EMV (Eurocard Masterpay Visa). De plus, ils acceptent les paiements Apple Pay et Android Pay.

Par ailleurs, Lightspeed, Comme tout logiciel de caisse qui se respecte, propose aussi des scanners de code-barre, des imprimantes de tickets et tiroirs-caisse compatibles avec ses solutions.

Les tarifs de Lightspeed

Lightspeed met à disposition 3 forfaits différents pour les restaurateurs et les commerçants. À noter que l’accompagnement personnalisé, l’assistance 24/7, les rapports de base, les mises à jour et les sauvegardes sécurisées sur le cloud sont inclus.

Pour les restaurateurs, il y a donc :

  • Le petit forfait à 69 €/mois, qui inclut une unité de registre et une possibilité d’avoir 2 imprimantes.
  • Le forfait moyen à 129 €/mois, avec possibilité de disposer de 3 unités de registre et 4 imprimantes. Un supplément de 29 €/mois permet de bénéficier de rapport avancé.
  • Le forfait large à 249 €/mois, qui comprend 5 unités de registre et une quantité illimitée d’imprimantes (rapports avancés inclus)

 

Les forfaits Lightspeed pour les commerçants offrent tous une compatibilité omnicanal :

  • Le forfait petit pour 99 €/mois. Il inclut une unité de registre et 5 accès pour les employés.
  • Le forfait moyen à 169 €/mois qui comprend 2 unités de registre et 10 accès pour les employés.
  • Le forfait large qui s’élève à 289 €/mois. Il permet de bénéficier de 4 unités de registre et de 20 accès pour les employés.

Comment souscrire à Lightspeed ?

Avant de souscrire définitivement aux solutions que propose Lightspeed, il est possible d’effectuer un essai gratuit pour une durée de 14 jours. Cette période permet d’ajouter un nombre illimité d’utilisateurs et de profiter de chaque fonctionnalité.

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