Lightspeed ou Sumup : Quelle caisse enregistreuse choisir ?

Pourquoi utiliser une caisse enregistreuse ?

Matériel électronique couramment utilisé par les commerçants, la caisse enregistreuse est un système qui permet de mémoriser toutes les données de vente d’une entreprise. Elle est constituée d’un logiciel de caisse, et dans certains cas d’une imprimante. On peut trouver différents types de caisse enregistreuse : la caisse numérique, la machine alphanumérique ou encore la caisse de paiement tactile. Le premier aide à effectuer tout enregistrement basique des transactions (calcul de l’addition et impression du ticket de caisse), tandis que les deux autres offrent des fonctionnalités plus complètes (gestion comptable et système de mémorisation intégrée des données). Dans la plupart des cas, une caisse enregistreuse se compose d’un clavier ou d’un écran tactile, d’une calculatrice et d’une imprimante. Dans certains cas, un terminal de paiement électronique ou TPE accompagne ce matériel.

Afin d’accélérer toute transaction et tout encaissement, les commerçants ou les gérants des petites et moyennes entreprises (hôteliers, restaurateurs, gérants de clubs…) recourent à l’utilisation d’une caisse enregistreuse et d’un logiciel de caisse. D’autre part, ce matériel offre de nombreux avantages, notamment :

• Un encaissement facile et rapide
• La possibilité de réaliser plusieurs opérations comptables en simultanée
• La tenue des ventes et de la comptabilité en temps réel par un logiciel efficace ;
• Une gestion simplifiée des stocks et de la trésorerie.

En tout cas, une caisse enregistreuse réduit considérablement le temps alloué à toute transaction et aux opérations de caisse. De plus, elle donne accès à des fonctionnalités supplémentaires comme la création d’une carte de fidélité ou d’une carte d’abonnement.

Lightspeed : la caisse enregistreuse pour toute activité

Lightspeed est une société canadienne spécialisée dans la création de logiciels de caisse. Elle offre plusieurs solutions d’encaissement modernes et avancées destinées aux commerçants ou à toute activité de grande ampleur. Pour cela, elle propose trois types de logiciels de caisse : le Retail (destiné aux commerçants), le Restaurant et le Golf.

Dotée d’une interface intuitive et de multiples fonctionnalités, la caisse enregistreuse de Lightspeed offre une solution complète pour tout point de vente. Elle contient notamment une prise en charge sécurisée des paiements, un reporting, ainsi que la prise en charge des principales plateformes de paiement (carte Visa, MasterCard, PayPal, etc.). Elle propose aussi les solutions suivantes :

• La gestion des commandes sur table ou en vente directe
• L’encaissement du paiement et de la carte de fidélité
• La gestion à distance des caisses sur mobile (iPad, iPhone, Live app..)
• Le suivi du stock et la réalisation des rapports financiers.

De plus, le logiciel de gestion de Lightspeed est personnalisable en fonction des besoins de l’entreprise. En cas de problème lié à votre caisse, le support client de Lightspeed est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Quant au prix, cela dépend du type d’abonnement auquel le client souhaite y souscrire. Lightspeed propose trois offres mensuelles s’adressant essentiellement aux CHR (cafés, hôtels et restaurants) : le Lightspeed Essentiel à 69 €, le Lightspeed Plus fixé à 119 € et le Lightspeed Pro disponible à 349 €. Toutefois, le prix d’achat ou le tarif de location d’un matériel complémentaire peut varier selon le devis réalisé par l’équipe de Lightspeed.

SumUp : la caisse enregistreuse dotée d’un écosystème complet

SumUp est une entreprise britannique spécialisée dans la vente de matériel de paiement électronique. Elle commercialise des solutions de versement comme les caisses enregistreuses et les terminaux de paiement électronique ou TPE. SumUp offre ainsi des solutions d’encaissement faciles à utiliser, que ce soit en présence du client ou à distance. Concernant la caisse enregistreuse, SumUp a développé un matériel unique qui s’associe facilement à ses différents TPE (SumUp Air, SumUp 3G et SumUp Solo) et à un tiroir-caisse. Cette connexion s’effectue à travers une tablette iPad et une application SumUp de gestion disponible sur l’App Store.

Certifiée d’un logiciel NF525, la caisse enregistreuse de SumUp est un matériel transportable qui facilite l’enregistrement des encaissements par les professionnels de la restauration, les serveurs ainsi que par les vendeurs nomades et les commerçants en ligne. Parallèlement, le matériel de caisse de SumUp permet de réaliser une transaction sans contact, tout en fluidifiant les opérations de facturation. Sur le plan technique, SumUp Caisse s’adapte à tout type de logiciel de caisse et accueille tout type d’application de paiement, de gestion des commandes ou même un logiciel de livraison. Le système proposé par SumUp donne accès aux fonctionnalités et aux détails de gestion comme :

• Le rendement des produits et des services
• La qualification des meilleures références
• L’analyse des ventes et des commandes
• La performance des collaborateurs.

De ce fait, SumUp met à disposition de chaque client deux types de caisse enregistreuse : SumUp Lite et SumUp Pro.

Dans la première offre, le coût initial du matériel est fixé à 339 € et comprend une tablette tactile, un TPE SumUp Air, une imprimante ainsi que d’un tiroir-caisse. Les frais de transaction par carte sont fixés à 1,75 % pour les entreprises qui réalisent un chiffre d’affaires annuel de 100 000 euros.

Par contre, les frais de la caisse Pro se fixent à 79 € par mois selon le type d’abonnement et s’accompagnent d’un iPad. En option, la caisse Pro dispose d’un terminal de paiement SumUp Air.

De plus, les tarifs de SumUp sont très compétitifs et comprennent une assistance technique ainsi que d’une mise à jour du logiciel de gestion.

Comment bien choisir sa caisse enregistreuse ?

Bien que les caisses enregistreuses fournies par Lightspeed et SumUp contiennent d’innombrables fonctionnalités et s’adaptent à toutes les entreprises, il est important de savoir les services offerts par le fournisseur et les attentes des commerçants avant de choisir sa caisse enregistreuse. Pour cela, les gérants d’entreprise devront préalablement :

• Déterminer les besoins de l’entreprise et les fonctionnalités attendues de la caisse enregistreuse
• Penser à la taille actuelle et à l’évolution de l’activité de la société
• Connaitre les logiciels et les outils de paiement proposés par le développeur à ses clients
• Évaluer le support client disponible pour la caisse enregistreuse.

Quoi qu’il en soit, la meilleure caisse enregistreuse doit s’adapter au rythme de croissance des entreprises et augmenter leur rentabilité. En parallèle, les outils et les logiciels qui l’accompagnent doivent améliorer les campagnes marketing et les opérations de fidélisation effectuées par les commerçants.